Тема от 9112747911@mail.ru

  • 9112747911@mail.ru
  • Посетитель
  • Неактивен

Ошибка при входе в личный кабинет юр.лица на сайте ФНС

Здравствуйте!

Компания ООО. Не получается зайти в личный кабинет на сайте налоговой (http://lkul.nalog.ru/). Браузер Yandex. (23.5.3.904 (64-bit) 
Выскакивает ошибка :
"В хранилище сертификатов «Личные» установлен КСКПЭП, выданный юридическому лицу аккредитованным удостоверяющим центром, и успешно создана электронная подпись с использованием КСКПЭП юридического лица.
ПРОВЕРКА ЗАКОНЧИЛАСЬ С ОШИБКОЙ
Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи.
К сожалению, Вы не сможете воспользоваться сервисом. Устраните причины, указанные выше, и повторите попытку подключения."

сертификат "GOST R 34.10-2012

Выдан ФНС.

Скриншоты прилагаю.

Подскажите, как исправить?

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/07/98b1bcd3aefbc8765d1738161884bb79.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/07/14c71d894ef28bc9110bafb130c7aaf3.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/07/480dc9a6d3d9346bf1fac0cb0a3cc292.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/07/4702524e0f46280b7844a83328b4cb29.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/07/2d77599dd0be5c9f39daae6c69cc95da.png

Ответ от 9112747911@mail.ru

  • 9112747911@mail.ru
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при входе в личный кабинет юр.лица на сайте ФНС

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/07/fad1c7a3364381d7bc6b0bb9ebac2f17.png

Ответ от felix2604

  • felix2604
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при входе в личный кабинет юр.лица на сайте ФНС

9112747911@mail.ru,
Здравствуйте.
Лицензия КриптоПро действующая?
Проверьте в приложении КриптоПро на вкладке "Общие".
Если статус "Истекла" - надо вводить другой серийный номер.

Я не сотрудник компании.

Ответ от 9112747911@mail.ru

  • 9112747911@mail.ru
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при входе в личный кабинет юр.лица на сайте ФНС

felix2604 пишет:

9112747911@mail.ru,
Здравствуйте.
Лицензия КриптоПро действующая?
Проверьте в приложении КриптоПро на вкладке "Общие".
Если статус "Истекла" - надо вводить другой серийный номер.

Здравствуйте! Лицензия действующая.https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/07/bcd1bd8823a747ea6579f454ad628a05.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/07/075cbb7444798fc9c5bdee93d3582238.png

Ответ от felix2604

  • felix2604
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при входе в личный кабинет юр.лица на сайте ФНС

Cades-плагин установлен в Яндекс-браузере? https://chrome.google.com/webstore/deta … ffog?hl=ru

Я не сотрудник компании.

Ответ от 9112747911@mail.ru

  • 9112747911@mail.ru
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при входе в личный кабинет юр.лица на сайте ФНС

felix2604 пишет:

Cades-плагин установлен в Яндекс-браузере? https://chrome.google.com/webstore/deta … ffog?hl=ru

Да, установлен

Ответ от felix2604 (2023-07-09 20:00:55 отредактировано felix2604)

  • felix2604
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при входе в личный кабинет юр.лица на сайте ФНС

Написал на почту

Ещё дополнение - при отказе ввода пин-кода токена или неправильном вводе пин-кода будет отказано в доступе.

Я не сотрудник компании.

Ответ от urain

  • urain
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при входе в личный кабинет юр.лица на сайте ФНС

Добрый день!
Выбран сертификат, выданный юридическому лицу аккредитованным удостоверяющим центром, для входа в «Личный кабинет юридического лица».
ПРОВЕРКА ЗАКОНЧИЛАСЬ С ОШИБКОЙ
На носителе Рутокен ЭЦП не найдено ни одного сертификата.

К сожалению, Вы не сможете воспользоваться сервисом. Устраните причины, указанные выше, и повторите попытку подключения.

Ответ от urain

  • urain
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при входе в личный кабинет юр.лица на сайте ФНС

Помогите пожалуйста! Установлен правильно. Бьюсь неделю.

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка при входе в личный кабинет юр.лица на сайте ФНС

Здравствуйте, urain,
рекомендуем вам отключить Адаптер Рутокен Коннект в Дополнениях вашего браузера, перезагрузить браузер и проверить вход на портал еще раз.

Ответ от urain

  • urain
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при входе в личный кабинет юр.лица на сайте ФНС

Добрый день!
Отключен.