Тема от Oranjman

  • Oranjman
  • Посетитель
  • Неактивен

ошибка при попытке установки

При установке rt4CryptoPro v.2.56.01.0062 появляется ошибка RTDRVC_Remove_Device_From_System. Вызываемая функция: SetupDiGetINFClass.Код ошибки:2:Не удается найти указанный файл. Правда до этого были установленны драйвера предыдущих версий. Но удалил через Установка/удаление программ. Система Win XP SP3. Учетная запись Администратор. В чем может быть проблема?

Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: ошибка при попытке установки

некорректное или неполное удаление старых драйверов
Необходимо переустановить старые драйвера, а затем поверх установить новые.

Ответ от Oranjman

  • Oranjman
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: ошибка при попытке установки

старые драйвера почистил, даже в реестре все убрал, что связано с rutoken. не помогло.

Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: ошибка при попытке установки

некорректное или неполное удаление старых драйверов
Необходимо переустановить старые драйвера, а затем поверх установить новые.

Ответ от realtorxxi

  • realtorxxi
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: ошибка при попытке установки

Здравствуйте!
Если проблема в Windows Installer тоже надо переустанавливать старые драйвера? Как вообще удалить драйвера из реестра установленных программ? Где взять страые драйвера Рутокен?

Новые не устанавливаются ни в какую! :(

Ответ от Oranjman

  • Oranjman
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: ошибка при попытке установки

я проще сделал. переустановил винду. и все проблемы решились!

Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: ошибка при попытке установки

Все-таки, это слишком радикальное решение, хотя оно помогает всегда.

Можем посоветовать решение, которое очень часто помогает:

Удалите все следы драйверов Рутокен с помощью утилиты очистки Microsoft Windows Installer Cleanup. Получить подробные сведения об этой утилите и загрузить её можно по адресу:
http://support.microsoft.com/default.as … -us;290301

Удалите папку c:\WINDOWS\system32\Aktiv Co\ со всем содержимым (если она есть).

Затем установите драйвера

Ответ от realtorxxi

  • realtorxxi
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: ошибка при попытке установки

Большое спасибо за ссылку на Microsoft. Програмка действительно классная удаляет без следа любые остатки любых программ. Вообщем новые драйвера установились!

Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: ошибка при попытке установки

realtorxxi пишет:

Большое спасибо за ссылку на Microsoft. Програмка действительно классная удаляет без следа любые остатки любых программ. Вообщем новые драйвера установились!

К сожалению, ее убрали с сайта :(

Ответ от ofk16

  • ofk16
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: ошибка при попытке установки

Алексей Несененко пишет:

К сожалению, ее убрали с сайта :(

Нашел на просторах интернета, залил на обменник, может кому понадобится:
Microsoft | Windows Installer CleanUp Utility 7.2
Имейте ввиду:

While the Windows Installer Cleanup utility was found to a be a very useful tool by many, as it resolved installation problems, it was also recently found to damage some other components of the Windows operating system, installed on the  computer.

Because of this reason, Microsoft has removed the Windows Installer Cleanup utility from its Download Center!

Microsoft now no longer supports the use of this tool.

http://www.multiupload.com/PU6CJRTD1D