Ответ от Лаурель

  • Лаурель
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, проблема входа.
На сайте lkulgost.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол.
Протокол не поддерживается. Клиент и сервер используют либо разные версии протокола SSL, либо разные наборы шифров.
пробовала разные методы, не помогает, при проверки подписи, ошибка при попытке подписать, остальные параметры проходят проверку.

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, Лаурель,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки.
Уточните, какой антивирус установлен на вашем компьютере?

Ответ от Лаурель

  • Лаурель
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/08/f7e04a3bcfb032c9b0bb9e2023d945c1.png
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/08/5efd2bc024fd7fc5fbd969d20608bc23.png

Ответ от Лаурель

  • Лаурель
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, Лаурель,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки.
Уточните, какой антивирус установлен на вашем компьютере?

Антивирус Касперский, забыла уточнить.

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

Лаурель,
по данной ошибке рекомендуем обратиться в техническую поддержку компании Криптопро, так как у вас проблема с программой Криптопро CSP.

Ответ от Лаурель

  • Лаурель
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

Ясно, спасибо.

Ответ от Picktel

  • Picktel
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

Подскажите, как зайти на сайте ФНС в личный кабинет юрлица, если закончился ЭЦП юрлица? Есть ЭЦП физлица.

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, Picktel,
на портале ФНС в личный кабинет Юридического лица можно войти только используя действующую электронную подпись, выданную на юридическое лицо, с сертификатом физического лица можно войти только в личный кабинет физического лица.
Более подробную информацию вы можете уточнить в технической поддержке портала ФНС.

Ответ от SVN

  • SVN
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

Добрый день!
При регистрации на сайте ФНС появляется сообщение: "Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица.
ПРОВЕРКА ЗАКОНЧИЛАСЬ С ОШИБКОЙ".   
Установлен токен JK090-1 v5.2.   
Есть ли решение данной проблемы?

Ответ от trueelias

  • trueelias
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

проблема со входом в лк ип фнс, пару дней назад все работало, антивирус отключилhttps://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/08/9992b4d9ef508481b956f295e11f6562.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/08/32bd24ff47857a51532553ffacba643e.png

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, trueelias,
пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.

Ответ от trueelias

  • trueelias
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/08/e966490d2134c5d7e755c27404668227.png

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

trueelias,
проверьте работу вашей электронной подписи на тестовой странице и пришлите результат скриншотом.

Ответ от trueelias

  • trueelias
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/08/8a8be58a0cd344818768b7ecaf4355d4.png

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, SVN,
уточните пожалуйста как ваш токен отображается в Безопасном извлечении устройств? Пришлите фото вашего токена.