Re: Проблема входа на ФНС
trueelias,
выберите ваш сертификат в списке и нажмите кнопку Подписать, что отображается в результате?
Re: Проблема входа на ФНС
Re: Проблема входа на ФНС
trueelias,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
Re: Проблема входа на ФНС
Фатеева Светлана пишет:
trueelias,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
Написал
Re: Проблема входа на ФНС
Добрый день!Не могу зарегистрировать ООО.
Вам отказано в регистрации Личного кабинета юридического лица.Отчетность отправляется.Настройки все соблюдены.Остальные ООО,которые были раньше зарегистрированы входят ключи без проблем.
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте, mupsika,
пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки.
Re: Проблема входа на ФНС
Re: Проблема входа на ФНС
Светлана, добрый день!
Обратился в тех. поддержку JaCarta. Проблему решили.
Спасибо.
Re: Проблема входа на ФНС
mupsika,
Проверьте работу вашей электронной подписи на тестовой странице (выберите ваш сертификат в списке и нажмите кнопку Подписать) и пришлите результат скриншотом.
Re: Проблема входа на ФНС
Re: Проблема входа на ФНС
mupsika,
ваш компьютер корректно настроен для работы с вашей электронной подписью.
Вероятнее всего это внутренняя ошибка портала, поэтому рекомендуем проконсультироваться с технической поддержкой ФНС.
Re: Проблема входа на ФНС
У налоговой был глюк)))Все нормально!
#418 2023-09-04 09:14:46 (2023-09-04 09:22:04 отредактировано mrajskij)
Re: Проблема входа на ФНС
Добрый день, при входе в личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС через "диагностику..." на последнем пункте проверки появляется такое окно, подскажите, пожалуйста, что делать?
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте, mrajskij,
с вашим сертификатом электронной подписи формата Криптопро ГОСТ, выданный для Индивидуального предпринимателя, необходимо при авторизации выбирать «Ключ ЭП» в Личном кабинете Индивидуального предпринимателя.
Re: Проблема входа на ФНС
Спасибо, Светлана!
Ответ был рядом)))
Можете еще подсказать - почему на госуслуги не пускает с этим ключом, хотя на другом компьютере работает.
Написано, что где-то в ЛК госуслуг требуется выбрать способ входа - ЭП, но я там такого не нашел..