Не удается запросить организацию ЕГАИС

Не удается запросить организацию ЕГАИС.
Отказ в приеме документов, используется недействительная машиночитаемая доверенность. Просьба убедиться, что используемая вами доверенность действительна по сроку действия и ранее не была отозвана.
RSA записан на руководителя ИП.
Машиночитаемая доверенность не прикреплялась и не должна быть.
Скрин логов утм при ошибке закрепил + скрин панели рутокена

Входящие документы
Ticket
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" standalone="no"?>
<ns:Documents xmlns:ns="http://fsrar.ru/WEGAIS/WB_DOC_SINGLE_01" xmlns:oref="http://fsrar.ru/WEGAIS/ClientRef" xmlns:tc="http://fsrar.ru/WEGAIS/Ticket" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" Version="1.0">
  <ns:Owner>
    <ns:FSRAR_ID>3463047</ns:FSRAR_ID>
  </ns:Owner>
  <ns:Document>
    <ns:Ticket>
      <tc:TicketDate>2023-10-20T19:48:17.2152626</tc:TicketDate>
      <tc:Identity/>
      <tc:DocId>200ED85E-76D9-46DD-8693-CBE960467082</tc:DocId>
      <tc:TransportId>f641e2dc-4a38-4e87-a9ed-549d773a4fe8</tc:TransportId>
      <tc:RegID/>
      <tc:DocHash/>
      <tc:DocType>QueryNATTN</tc:DocType>
      <tc:Result>
        <tc:Conclusion>Rejected</tc:Conclusion>
        <tc:ConclusionDate>2023-10-20T19:48:17.2152626</tc:ConclusionDate>
        <tc:Comments>Отказ в приеме документов, используется недействительная машиночитаемая доверенность. Просьба убедиться, что используемая вами доверенность действительна по сроку действия и ранее не была отозвана.
</tc:Comments>