Ошибка при подключении Рутокен ЭЦП на Mac OS

Привет, возникла проблема с работой рутокена эцп на macos (Macbook pro m1, Ventura 13.5.2)
Драйверы для macOS установила, при подключении рутокена к маку в логах проги "Рутокен для macOS" ошибки (см. ниже)
Мак саму флешку видит, тесты pcsctest завершаются успешно, sc_auth identities не выводит ничего
На другом ноутбуке с Windows с токеном проблем нет, подключается и работает

[2023-10-13T17:27:53+03:00] TRACE: <TokenDriver.swift:15:tokenDriver(_:createTokenFor:aid:)> INPUT <RutokenCTK.TokenDriver: 0x14d6126e0> <TKSmartCard: 0x14d718d80> nil
[2023-10-13T17:27:53+03:00] ERROR: <Pkcs11Token.swift:26:init(withSlotId:)> failed to convert token serial or label to String
0   RutokenCTK                          0x0000000104e6fc4c $s10RutokenCTK11Pkcs11TokenC10withSlotIdACSgSu_tcfc + 1104
1   RutokenCTK                          0x0000000104e7ca0c $s10RutokenCTK18Pkcs11TokenManagerC03getD09forSerialAA0cD0CSgSS_tFTf4nd_n + 192
2   RutokenCTK                          0x0000000104e77af8 $s10RutokenCTK5TokenC9smartCard3aid11tokenDriverACSo07TKSmartE0C_10Foundation4DataVSgSo0iecH0CtKcfc + 1216
3   RutokenCTK                          0x0000000104e7ea28 $s10RutokenCTK11TokenDriverC05tokenD0_06createC3For3aidSo011TKSmartCardC0CSo0ijcD0C_So0iJ0C10Foundation4DataVSgtKF + 596
4   RutokenCTK                          0x0000000104e7eb5c $s10RutokenCTK11TokenDriverC05tokenD0_06createC3For3aidSo011TKSmartCardC0CSo0ijcD0C_So0iJ0C10Foundation4DataVSgtKFTo + 172
5   CryptoTokenKit                      0x000000019c7cd2ec -[TKSmartCardTokenDriver createTokenWithSlot:AID:error:] + 444
6   CryptoTokenKit                      0x000000019c7afac4 -[TKTokenDriver acquireTokenWithSlot:AID:reply:] + 76
7   CryptoTokenKit                      0x000000019c7b0674 -[TKTokenDriverContext acquireTokenWithSlot:AID:reply:] + 284
8   Foundation                          0x0000000189243f88 __NSXPCCONNECTION_IS_CALLING_OUT_TO_EXPORTED_OBJECT_S3__ + 16
9   Foundation                          0x000000018981a5ac -[NSXPCConnection _decodeAndInvokeMessageWithEvent:reply:flags:] + 1616
10  Foundation                          0x000000018981bd88 message_handler_message + 88
11  Foundation                          0x000000018981b7f4 message_handler + 152
12  libxpc.dylib                        0x0000000187edfe74 _xpc_connection_call_event_handler + 152
13  libxpc.dylib                        0x0000000187ede8f4 _xpc_connection_mach_event + 1376
14  libdispatch.dylib                   0x0000000187fec4c0 _dispatch_client_callout4 + 20
15  libdispatch.dylib                   0x0000000188008ed8 _dispatch_mach_msg_invoke + 468
16  libdispatch.dylib                   0x0000000187ff3960 _dispatch_lane_serial_drain + 372
17  libdispatch.dylib                   0x0000000188009c24 _dispatch_mach_invoke + 448
18  libdispatch.dylib                   0x0000000187ff3960 _dispatch_lane_serial_drain + 372
19  libdispatch.dylib                   0x0000000187ff462c _dispatch_lane_invoke + 436
20  libdispatch.dylib                   0x0000000187fff244 _dispatch_workloop_worker_thread + 648
21  libsystem_pthread.dylib             0x0000000188198074 _pthread_wqthread + 288
22  libsystem_pthread.dylib             0x0000000188196d94 start_wqthread + 8
[2023-10-13T17:27:53+03:00] ERROR: <Token.swift:65:init(smartCard:aid:tokenDriver:)> pkcs11 failed to find token with serial 409C6F79
0   RutokenCTK                          0x0000000104e77bf4 $s10RutokenCTK5TokenC9smartCard3aid11tokenDriverACSo07TKSmartE0C_10Foundation4DataVSgSo0iecH0CtKcfc + 1468
1   RutokenCTK                          0x0000000104e7ea28 $s10RutokenCTK11TokenDriverC05tokenD0_06createC3For3aidSo011TKSmartCardC0CSo0ijcD0C_So0iJ0C10Foundation4DataVSgtKF + 596
2   RutokenCTK                          0x0000000104e7eb5c $s10RutokenCTK11TokenDriverC05tokenD0_06createC3For3aidSo011TKSmartCardC0CSo0ijcD0C_So0iJ0C10Foundation4DataVSgtKFTo + 172
3   CryptoTokenKit                      0x000000019c7cd2ec -[TKSmartCardTokenDriver createTokenWithSlot:AID:error:] + 444
4   CryptoTokenKit                      0x000000019c7afac4 -[TKTokenDriver acquireTokenWithSlot:AID:reply:] + 76
5   CryptoTokenKit                      0x000000019c7b0674 -[TKTokenDriverContext acquireTokenWithSlot:AID:reply:] + 284
6   Foundation                          0x0000000189243f88 __NSXPCCONNECTION_IS_CALLING_OUT_TO_EXPORTED_OBJECT_S3__ + 16
7   Foundation                          0x000000018981a5ac -[NSXPCConnection _decodeAndInvokeMessageWithEvent:reply:flags:] + 1616
8   Foundation                          0x000000018981bd88 message_handler_message + 88
9   Foundation                          0x000000018981b7f4 message_handler + 152
10  libxpc.dylib                        0x0000000187edfe74 _xpc_connection_call_event_handler + 152
11  libxpc.dylib                        0x0000000187ede8f4 _xpc_connection_mach_event + 1376
12  libdispatch.dylib                   0x0000000187fec4c0 _dispatch_client_callout4 + 20
13  libdispatch.dylib                   0x0000000188008ed8 _dispatch_mach_msg_invoke + 468
14  libdispatch.dylib                   0x0000000187ff3960 _dispatch_lane_serial_drain + 372
15  libdispatch.dylib                   0x0000000188009c24 _dispatch_mach_invoke + 448
16  libdispatch.dylib                   0x0000000187ff3960 _dispatch_lane_serial_drain + 372
17  libdispatch.dylib                   0x0000000187ff462c _dispatch_lane_invoke + 436
18  libdispatch.dylib                   0x0000000187fff244 _dispatch_workloop_worker_thread + 648
19  libsystem_pthread.dylib             0x0000000188198074 _pthread_wqthread + 288
20  libsystem_pthread.dylib             0x0000000188196d94 start_wqthread + 8
[2023-10-13T17:27:53+03:00] TRACE: <TokenDriver.swift:17:tokenDriver(_:createTokenFor:aid:)> OUT

Re: Ошибка при подключении Рутокен ЭЦП на Mac OS

Добрый день, nevermind,

Уточните, пожалуйста, какую модель Рутокен вы используете?

Re: Ошибка при подключении Рутокен ЭЦП на Mac OS

Александра Старчаус пишет:

Добрый день, nevermind,

Уточните, пожалуйста, какую модель Рутокен вы используете?

модель "Рутокен ЭЦП"

Re: Ошибка при подключении Рутокен ЭЦП на Mac OS

Добрый день, nevermind,

Вероятнее всего, проблема связана с именем токена. Уточните, пожалуйста, есть ли в метке русские буквы?

(2023-10-25 14:23:13 отредактировано nevermind)

Re: Ошибка при подключении Рутокен ЭЦП на Mac OS

Добрый день, Александра!

В панели управления рутокен на винде в разделе "Информация" следующая инфа
Имя: моё ФИО на русском языке
Системное имя: Aktiv Rutoken ECP 0

Также нашла информацию, как точнее определить модель рутокена, у меня "Рутокен ЭЦП 3.0 NFC 3100"

https://ra.rutoken.ru/devices/list здесь отображается информация о сертификатах и ключах

Re: Ошибка при подключении Рутокен ЭЦП на Mac OS

Добрый день, nevermind,

Можете попробовать очистить Имя токена или поменять на более короткое? На ОС Windows это можно сделать через "Панель управления Рутокен" на вкладке Администрирование,  раздел "Имя токена" (понадобится ввести PIN-код пользователя)

Re: Ошибка при подключении Рутокен ЭЦП на Mac OS

Добрый день, Александра

СБ на работе сказали нельзя менять имя токена, к сожалению((

Re: Ошибка при подключении Рутокен ЭЦП на Mac OS

Добрый день, nevermind,

Нужно чтобы имя помещалось в 32 байта, с учетом кодирования в UTF8

Re: Ошибка при подключении Рутокен ЭЦП на Mac OS

Добрый день, Александра

Благодарю за помощь!