(2023-10-31 17:05:54 отредактировано Limonova)

На сайте lkipgost2.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол.

Здравствуйте!
Никак не могу войти в ЛК ИП!
Ошибка:
Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение.
На сайте lkipgost2.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол.
Протокол не поддерживается. Клиент и сервер используют либо разные версии протокола SSL, либо разные наборы шифров.
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Re: На сайте lkipgost2.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол.

Добрый день, Limonova,

Проверьте работу вашей электронной подписи на тестовой странице (выберите ваш сертификат в списке и нажмите кнопку Подписать) и пришлите результат скриншотом.

Re: На сайте lkipgost2.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол.

Александра Старчаус пишет:

Добрый день, Limonova,

Проверьте работу вашей электронной подписи на тестовой странице (выберите ваш сертификат в списке и нажмите кнопку Подписать) и пришлите результат скриншотом.

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/10/2a96dc46420b6a10deb1352ff97ce367.gif

Re: На сайте lkipgost2.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол.

Александра Старчаус,
Ошибка, не знаю, видно ли в скриншоте, Не удалось создать подпись из-за ошибки: Ошибка исполнения функции. (0x8007065B)

Re: На сайте lkipgost2.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол.

Добрый день, Limonova,

Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты"

Re: На сайте lkipgost2.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол.

Александра Старчаус, https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/11/7f3001e28a5b852677e3b2bff1b41916.png

Re: На сайте lkipgost2.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол.

Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите ответным письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению

Re: На сайте lkipgost2.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол.

Александра Старчаус, Да, пишу на указанную почту