Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте, Евдокия,
пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки.
Re: Проблема входа на ФНС
Фатеева Светлана пишет:
Здравствуйте, Bux,
пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Re: Проблема входа на ФНС
Bux,
пришлите скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты, а не на вкладке Администрирование.
Re: Проблема входа на ФНС
Фатеева Светлана пишет:
Bux,
пришлите скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты, а не на вкладке Администрирование.
Re: Проблема входа на ФНС
Bux,
у вас на Рутокен ЭЦП 2.0 записана электронная подпись формата Криптопро ГОСТ, поэтому для входа в «Личный кабинет юридического лица» необходимо при авторизации выбирать пункт "Диагностика подключения с помощью программного криптопровайдера".
#531 2023-11-09 08:59:46 (2023-11-09 09:00:33 отредактировано libra78)
Re: Проблема входа на ФНС
Добрый день!
на MacOS при входе в личный кабинет налогоплательщика ИП по ЭП показывает вот такую ошибку
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте, libra78,
уточните в каком браузере возникает ошибка?
Re: Проблема входа на ФНС
yandex
#534 2023-11-09 13:31:27 (2023-11-09 13:31:36 отредактировано Фатеева Светлана)
Re: Проблема входа на ФНС
libra78,
проверьте, что запускаете Яндекс браузер через Терминал как описано в инструкции.
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте, возникла ошибка при входе в личный кабинет ФНС.
Re: Проблема входа на ФНС
Добрый день, derendyev_vv,
Ознакомьтесь, пожалуйста, с инструкцией
#537 2023-11-14 08:43:52 (2023-11-14 09:03:53 отредактировано irchellka)
Re: Проблема входа на ФНС
У нас рутокен лайт, криптопро установлен. Все работало, отправляли отчетность, работали с личным кабинетом ИП на сайте налоговой и со СБИСонлайн.
Теперь с ноутбука не получается работать с токеном. Ошибки приложила в скринах.
На стационарном компьютере на другом рабочем месте -- рутокен работает, все в порядке, ошибок не выдает.
Re: Проблема входа на ФНС
Добрый день, irchellka,
Воспользуйтесь пожалуйста инструкцией из нашей Базы Знаний по установке корневого сертификата.
Re: Проблема входа на ФНС
Александра Старчаус, не работает ссылка, и с главной страницы БАЗА ЗНАНИЙ ошибка 502
Re: Проблема входа на ФНС
irchellka,
Попробуйте сейчас пройти по ссылке