Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен переведен в режим «только для чтения».
Все существующие темы и решение вопросов остаются доступными для просмотра и поиска.
Для получения технической поддержки, пожалуйста, используйте следующие каналы связи:
Электронная почта: hotline@rutoken.ru
Телефон: +7 (495) 925-77-90
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Проблема входа на ФНС
Страницы Назад 1 … 35 36 37 38 39 … 64 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Александра Старчаус,
сертификаты переустановила, но ничего не меняется
и минцифры переустанавливала, и сертификаты ФНС с их сайта
irchellka,
Попробуйте восстановить программу Криптопро CSP через Панель управления вашим компьютером или проконсультироваться с технической поддержкой компании Криптопро
Здравствуйте! Пожалуйста, помогите, я уже прочитал весь интернет :-(
Я хочу настроить сертификаты для входа в личный кабинет самозанятого. Установил и настроил все по инструкции, все проверки выполняются успешно, кроме последней - Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета индивидуального предпринимателя.
Win 10 + Яндекс Браузер
Прилагаю картинки:
рутокен
проверки сайта налоговой
и неработающий сайт https://lkipgost2.nalog.ru в Я.браузере
Добрый день! При входе в личный кабинет ЮЛ, не смотря на успешную диагностику подключения, появляется ошибка "Не удалось создать электронную подпись". Браузер Хром. Как это можно исправить?
Спасибо!
Добрый день! у меня вот ровно такая же проблема(( только браузер Яндекс
Здравствуйте, Kehlen,
Пришлите пожалуйста скриншоты "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Добрый день, foobarbaz,
Попробуйте приостановить действие вашего антивируса, перезапустите браузер и проверьте вход еще раз.
Фатеева Светлана, 
Kehlen,
Для входа в «Личный кабинет юридического лица» с помощью Рутокен Lite необходимо при авторизации выбирать пункт "Диагностика подключения с помощью программного криптопровайдера".
Также вам необходимо отключить Адаптер Рутокен Коннект в Дополнениях вашего браузера, перезагрузить браузер и проверить вход на портал еще раз.
Добрый день, foobarbaz,
Попробуйте приостановить действие вашего антивируса, перезапустите браузер и проверьте вход еще раз.
Здравствуйте! Попробовал, не помогло
Kehlen,
Для входа в «Личный кабинет юридического лица» с помощью Рутокен Lite необходимо при авторизации выбирать пункт "Диагностика подключения с помощью программного криптопровайдера".
Также вам необходимо отключить Адаптер Рутокен Коннект в Дополнениях вашего браузера, перезагрузить браузер и проверить вход на портал еще раз.
я так и делаю и Рутокен коннект у меня отключен. Я туда уже заходила, а теперь не могу.
foobarbaz,
Проверьте работу вашей электронной подписи на тестовой странице (выберите ваш сертификат в списке и нажмите кнопку Подписать) и пришлите результат скриншотом.
Kehlen,
на первом вашем скриншоте указана "Диагностика подключения с помощью Рутокен ЭЦП 2.0 и Рутокен ЭЦП 3.0", а не "Диагностика подключения с помощью программного криптопровайдера".
получили новую эцп, тк срок старой закончился, теперь не могу войти в личный кабинет
cr_oselskaya, Добрый день.
Воспользуйтесь нашей инструкцией для входа на портал налоговой службы, посмотреть ее можно по этой ссылке.
foobarbaz,
Проверьте работу вашей электронной подписи на тестовой странице (выберите ваш сертификат в списке и нажмите кнопку Подписать) и пришлите результат скриншотом.
Подалуйста
Страницы Назад 1 … 35 36 37 38 39 … 64 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Проблема входа на ФНС
