Re: Проблема входа на ФНС
foobarbaz,
Выберите ваш действующий сертификат в списке и нажмите кнопку Подписать. Пришлите результат скриншотом.
Re: Проблема входа на ФНС
Фатеева Светлана,
В ФНС такая надпись при входе в личный кабинет
Не удалось создать электронную подпись
Re: Проблема входа на ФНС
Kehlen пишет:
khorlaschenkov.k.i пишет:Добрый день! При входе в личный кабинет ЮЛ, не смотря на успешную диагностику подключения, появляется ошибка "Не удалось создать электронную подпись". Браузер Хром. Как это можно исправить?
Спасибо!
Добрый день! у меня вот ровно такая же проблема(( только браузер Яндекс
То же самое!!!!!! Решите проблему!!!!!
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте, 5835849,
пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Re: Проблема входа на ФНС
Фатеева Светлана пишет:
Здравствуйте, 5835849,
пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Где находится Панель Управления Рутокен? Я не знаю. И где вкладка сертификаты я тоже не знаю.
Re: Проблема входа на ФНС
5835849,
воспользуйтесь пожалуйста инструкцией.
Re: Проблема входа на ФНС
скриншот
Re: Проблема входа на ФНС
5835849,
уточните какую модель Рутокен вы используете? Определить модель токена можно по маркировке на узкой стороне носителя как описано в инструкции.
Re: Проблема входа на ФНС
Фатеева Светлана пишет:
5835849,
воспользуйтесь пожалуйста инструкцией.
Подойдёт?
Re: Проблема входа на ФНС
5835849,
вы можете прислать фото токена на узкой стороне, там где указана маркировка носителя?
Re: Проблема входа на ФНС
Как вот это теперь победить ?
10 раз уже перезагружал все им переустанавливал, никаких изменений !
Re: Проблема входа на ФНС
Здравствуйте, George,
уточните, пожалуйста, какая версия операционной системы установлена на компьютере?
Какую модель Рутокен вы используете?
Re: Проблема входа на ФНС
Windows Server 2016
РУТОКЕН ЭЦП 2.0
Re: Проблема входа на ФНС
Спасибо помогли по телефону!
Оказывается надо заходит в ЛК ФНС не по ключу-токену ссылка справа ... а по ссылке слева что-то там криптопровайдер.
Странно, вчера пробовал не срабатывало.
Главное, что сегодня сработало !
Спасибо !
Re: Проблема входа на ФНС
ошибка "Вы не можете воспользоваться сертификатом, т.к. сертификат имеет некорректный формат"
не могу исправить. Тех поддержка помогайте