Ключ администрирования Rutoken OTP

Добрый день!

Возникла необходимость в изменении начальной даты устройства. Для изменения настроек необходим ключ администрирования.
Подскажите:
1. Где данный ключ возможно найти.
2. На какое количество времени блокируется ключ после неудачных попыток авторизации?
3. Что делать в случае блокировки?