Тема от TD_Admin (2024-01-03 17:34:08 отредактировано TD_Admin)

  • TD_Admin
  • Посетитель
  • Неактивен

Чеки не отправлялись с 2024-01-02 20:10:22.000 +0500

УТМ не отправляет чеки с 2024-01-02 20:10:22.000 +0500
в логах
ошибки про отсутствие полей и IOD

    ... 9 common frames omitted
2024-01-03 19:10:21,842 INFO  ru.centerinform.transport.rest.sender.RestSender - Отправка через REST тикет e104b344-954b-46ac-9cc9-54eeae60bfd7 в статусе 8, docType: ChequeV3
2024-01-03 19:13:13,738 WARN  ru.centerinform.transport.util.a - Поле [OID.1.2.643.100.4] не найдено в сертификате
2024-01-03 19:13:13,988 INFO  ru.centerinform.transport.backbone.http.controller.api.v2.ApiRsaController - Поступил запрос на получение информации об организации
2024-01-03 19:13:13,993 WARN  ru.centerinform.transport.util.a - Поле [T] не найдено в сертификате
2024-01-03 19:13:13,993 WARN  ru.centerinform.transport.util.a - Поле [STREET] не найдено в сертификате
2024-01-03 19:13:13,995 WARN  ru.centerinform.transport.util.a - Поле [OU] не найдено в сертификате
2024-01-03 19:13:13,995 WARN  ru.centerinform.transport.util.a - Поле [O] не найдено в сертификате
2024-01-03 19:13:13,996 WARN  ru.centerinform.transport.util.a - Поле [OID.1.2.643.100.4] не найдено в сертификате
2024-01-03 19:13:13,996 WARN  ru.centerinform.transport.util.a - Поле [OID.1.2.643.100.1] не найдено в сертификате
2024-01-03 19:13:13,996 WARN  ru.centerinform.transport.util.a - Поле [OID.1.2.643.100.5] не найдено в сертификате
2024-01-03 19:13:13,996 WARN  ru.centerinform.transport.util.a - Поле [OID.1.2.840.113549.1.9.2] не найдено в сертификате
2024-01-03 19:13:14,919 WARN  ru.centerinform.transport.util.a - Поле [S] не найдено в сертификате
2024-01-03 19:05:20,214 INFO  ru.centerinform.transport.rest.sender.RestSender - Отправка через REST тикет e104b344-954b-46ac-9cc9-54eeae60bfd7 в статусе 8, docType: ChequeV3
2024-01-03 19:10:21,841 ERROR ru.centerinform.transport.backbone.schedule.Publisher - [RESTful] Ошибка отправки розничного документа
org.springframework.web.client.ResourceAccessException: I/O error on PUT request for "https://dealer-nd.utm.egais.ru:6443/dealer/030000174379/030000174379-e104b344-954b-46ac-9cc9-54eeae60bfd7": Connection reset; nested exception is java.net.SocketException: Connection reset

Rutoken v 4.18.0.1
УТМ v.  4.2.0b002583
сертификат выпущен на ФЛ с 09.11.2023 20:31:55+0500, по 09.11.2024 20:31:55+0500


сертификат ЕГАИСа удалял, заново генерил, ответ формировался долго, но сформировался, УТМ всё равно не работает
старых скрытых сертов нет,
т.к. при генерации сертификата ГОСТ 9.11.2023 форматировал рутокен, для идеальной чистоты перед записью нового серта ФЛ.
файл лога: https://cloud.mail.ru/public/LTrM/FKubYJfxA

скриншот панели рутокен: https://cloud.mail.ru/public/Trsx/cx5NGmYzY

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Чеки не отправлялись с 2024-01-02 20:10:22.000 +0500

Здравствуйте, TD_Admin,
Согласно логам УТМ проблема не с носителем Рутокен ЭЦП 2.0 и не с сертификатом электронной подписи.
Наблюдаются сетевые ошибки в логах, для их решения рекомендуем обратиться в техническую поддержку портала ЕГАИС.