Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → КриптоПро перестал видеть контейнер в токене (mac os)
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Добрый день,
Есть макбук с os 10.14.6 Mojave, Rutoken Lite. Вчера установил все по инструкции, поставил все драйвера и библиотеки, установил КриптоПро все работало. Сегодня КриптоПро не видит считыватель.
Информация о системе токен видит:
Команда pcsctest просит вставить считыватель:
Светодиод в токене светится. Пробовал подключать в разные usb порты. Пробовал переустанавливать rutokeninstaller.pkg. КриптоПро версии 5.0.12500
Здравствуйте, ienpw,
Воспользуйтесь пожалуйста инструкцией из нашей Базы Знаний.
Спасибо за ответ, но не помогло.
Во первых, у меня мак с процессором Интел, во вторых, я устанавливал версию криптопро 5.0.12500, а там папки drivers нет. На всякий случай скачал 5.0.12000 и запустил uninstall_ccid_compat.pkg, но ситуацию это не изменило, что не удивительно
ienpw,
уточните рутокен подключен напрямую или через переходник?
На другом компьютере Рутокен работает или нет?
Если удалить полностью программу Криптопро CSP в Терминале Рутокен отображается или нет?
Добрый день.
У меня та же проблема. Пробую установить все на не молодой, но все еще рабочий MacBook с macOS Mojave 10.14.6. Rutoken Lite не виден. В списке аппаратных средств виден, но в программе теста pcsctest не виден. Соответственно и все остальные компоненты как КриптоПро CSP 5.0.12900 и CryptoBrowser Plug-in тоже ничего не видят:
Рутокен подключаю напрямую к USB порту компьютера, без переходников.
По два-три раза переустановливал все, что только можно. Результат тот же. Поставил все расширения для Связки ключей, хоть и для версии Rutoken Lite это и не требуется. Проверил файл конфигурации, в который рекомендуется добавлять строковые ключи для ранних версий - там все эти ключи присутствуют. Сам токен проверил неоднократно на втором боле новом компьютере с macOS Big Sur 11.7.2 - там все хоть и не сразу, но завелось и работает. Токен виден, прекрасно по нему вхожу Госуслуги и кабинет ФНС. Но нужна мобильная версия доступа через MacBook вышеуказанный с macOS Mojave 10.14.6. Сразу оговорюсь - этот MacBook на процессоре Intel, рекомендации для процессоров М1 читал, но они мне не подходят. Тем не менее попробовал и способ с удаление драйверов (для М1) - никакого эффекта это не дало. Нужно решение именно для Intel с macOS Mojave 10.14.6
Куда копать? Что делать?!
Здравствуйте, Алексей Сулденко,
рекомендуем переустановить программу Криптопро CSP на версию 5.12000 как описано в инструкции и если возникнет такая же ошибка, то воспользуйтесь инструкцией.
Здравствуйте, Алексей Сулденко,
рекомендуем переустановить программу Криптопро CSP на версию 5.12000 как описано в инструкции и если возникнет такая же ошибка, то воспользуйтесь инструкцией.
Здравствуйте, Светлана!
Проделал всё по Вашей инструкции: удалить КриптоПро CSP 5.0.12900, установить КриптоПро CSP 5.0.12000 -- не заработало. Воспользовался пакетом Uninstall из установочного пакета 5.0.12000 -- не заработало. pcsctest по-прежнему не видит Рутокен Lite, а аппаратные средства в разделе usb его видят.
Получилось! Правильное решение для этой ситуации тут: https://dev.rutoken.ru/display/KB/MO1010
Теперь можно и с КриптоПро, плагинами и расширениями воевать:-))
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → КриптоПро перестал видеть контейнер в токене (mac os)
