Тема от aypats

  • aypats
  • Посетитель
  • Неактивен

Подпись не прошла проверку ЛК ЕГАИС

Добрый день! ЭП на физ лицо, который является ИП. Подскажите пожалуйста, что можно сделать, в пятницу был сбой у ЕГАИС думал проблема какая то с токеном, в итоге после запуска утилиты egais_fix_id, образовалось две ключевые пары на токене, и перестала работать, даже не могу подписать ТТН выходит ошибка как и при входе в ЛК ЕГАИС "Подпись не прошла проверку",думал может закрыли вход по ЭП физ. лиц, сегодня такая попалась зашел без проблем, единственное что приходит в голову запустить "DeleteRSA1.0.3.1", но тогда и РСА ключ пропадет, а так хотя бы накладные поступаютhttps://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/01/fa9a45b96c8e8814e6678d432dab156d.png

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Подпись не прошла проверку ЛК ЕГАИС

Здравствуйте, aypats,
пришлите, пожалуйста, файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Ответ от aypats

  • aypats
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Подпись не прошла проверку ЛК ЕГАИС

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, aypats,
пришлите, пожалуйста, файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Отправил. Спасибо.