проблема с установкой драйверов
Ошибка. Вызывающая функция: RTSC_Wait_For_Service_Status. Вызываемая функция: RTSC_Query_Service_Status. Код ошибки: 1062: Служба не запущена
Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → проблема с установкой драйверов
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Ошибка. Вызывающая функция: RTSC_Wait_For_Service_Status. Вызываемая функция: RTSC_Query_Service_Status. Код ошибки: 1062: Служба не запущена
Служба "Смарт-карты" должна быть запущена.
До службы Смарт-карт можно добраться так:
- Выполните правый щелчок на иконке Мой компьютер (My Computer), расположенной на рабочем столе, и выберите Управление (Manage).
- Раскройте пункт Службы и приложения (Services and Applications) и нажмите Службы (Services).
- В правой части окна сделайте правый щелчок на пункте Смарт-карты (Smart Card).
- Свойства
- Закладка «Вход в систему». Должно быть выбрано «С учетной записью» и в окошке «NT AUTHORITY\LocalService»
если же нет, то надо нажать кнопку «Обзор». Ввести буквы LO и нажать кнопку «Проверить имена». Вместо букв LO появится LOCAL SERVICE. Нажимаете кнопку «OK»
Пароль не нужен
- Рестарт службы
- Перезагрузите компьютер
Проверил, все настроено как Вы написали, но служба не включается.. пишет Отказано в доступе Ошибка №5
машина в домене?
Та же самя проблема.
Компьютер в домене. Служба запускается под системной учетной записью, но далее выдается ошибка: не удается зарегестрировать модуль .../rtCSP.dll
Еще раз обратите внимание:
Служба "Смарт-карты" должна быть запущена.
До службы Смарт-карт можно добраться так:
- Выполните правый щелчок на иконке Мой компьютер (My Computer), расположенной на рабочем столе, и выберите Управление (Manage).
- Раскройте пункт Службы и приложения (Services and Applications) и нажмите Службы (Services).
- В правой части окна сделайте правый щелчок на пункте Смарт-карты (Smart Card).
- Свойства
- Закладка «Вход в систему». Должно быть выбрано «С учетной записью» и в окошке «NT AUTHORITY\LocalService»
если же нет, то надо нажать кнопку «Обзор». Ввести буквы LO и нажать кнопку «Проверить имена». Вместо букв LO появится LOCAL SERVICE. Нажимаете кнопку «OK»
Пароль не нужен
- Рестарт службы
- Перезагрузите компьютер
под LOCAL SERVICE она НЕ СТАРТУЕТ
А что пишет? "Отказано в доступе Ошибка №5"?
Если да, то попробуйте вывести машину из домена, зайдите локальным администратором и настройте службу, как сказанно выше.
После успешной настройки введите машину обратно в домен.
Добрый день! После установки Rutoken под Vista (драйверы скачаны с Вашего сайта сегодня), при попытке обращения к токену система не выдает окна для ввода PIN, а выдает сообщение:
****************************************************
Программе не удается отобразить сообщение на рабочем столе
Программы или устройства, требующие внимания.
Заголовок сообщения: Rutoken CSP
Путь к программе: C:\Windows\System32\rtCSP.dll
Принято: 29 ноября 2009 г., 15:09:58
Эта проблема возникает из-за частичной несовместимостью с Windows Vista. За дополнительными сведениями обратитесь к изготовителям программы или устройства.
****************************************************
Обращаюсь! :) В Win XP все работает корректно.
С помощью какого ПО Вы обращаетесь к токену?
"С помощью какого ПО Вы обращаетесь к токену?" - CheckPoint Secure Client. При этом сам VPN-клиент при отключении авторизаци по сертификту и включении авторизации по логину/паролю, работает нормально.
CheckPoint Secure Client какой версии?
Опишите, пожалуйста, подробнее Вашу конфигурацию и настройки.
Версия Secure Client = NGX R60 HFA2 (Build 044)
Версия ОС = Windows Vista Home Premium
Ноутбук ASUS M50sr (Intel Core2 Duo T8100 2,1 GHz)
При установке нового сайта до маршрутизатора CheckPoint ставлю проверку по логину/паролю - работает. Ставлю проверку через сертификат - корректно не работает. Полностью точно также (в такой же последовательности) устанавливаю программы VPN и Rutoken на WinXP SP3, ставлю проверку и подключаюсь через Rutoken - работает, как часы. Судя по ошибке - проблема во взаимодействии указанной в первом посте Dll-ки и Windows Vista.
У Вас на Vista установлен SP1?
Какая версия драйверов Рутокен у Вас установлена?
Какая версия указанной dll?
"У Вас на Vista установлен SP1?"
SP1 на Windows Vista не установлен
"Какая версия драйверов Рутокен у Вас установлена?":
файл драйвера rtUSB.sys - 2.25.0.0 от 01.07.2009 (поставщик Aktiv Co.)
инсталлятор - rtDrivers.x86.v.2.25.03.0267.exe
"Какая версия указанной dll?"
версия файла rtCSP.dll = 2.16.2.0, дата создания 14.10.2009 20:18, размер 250 КБ.
P.S. извините, что так долго отвечаю, но мне, кроме уведомления о первом Вашем ответе, других уведомлений по электронной почте об ответах в этой ветке форума почему-то не приходит (при регистрации на них подписался).
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → проблема с установкой драйверов