1 Тема от zver_vento

  • zver_vento
  • Посетитель
  • Неактивен

Ошибка при нажатии кнопки "показать сертификаты" в ЛК ЕГАИС

При нажатии кнопки "показать сертификаты" в ЛК ЕГАИС
После ввода пароля токена отображается сообщение:
Ошибка:
Подробности:undefined
Апплет:undefined

после нажатия Ок с данной ошибкой, появляется другое окно с текстом другой ошибки

Ошибка: не удалось получить свойство "replace" ссылки, значение которой не определено или является NULL
Подробности:undefined
Апплет:undefined

2 Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка при нажатии кнопки "показать сертификаты" в ЛК ЕГАИС

Здравствуйте, zver_vento,
Воспользуйтесь пожалуйста инструкцией из нашей Базы Знаний.

3 Ответ от zver_vento

  • zver_vento
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при нажатии кнопки "показать сертификаты" в ЛК ЕГАИС

Помогло! Спасибо!

4 Ответ от filin.1997

  • filin.1997
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при нажатии кнопки "показать сертификаты" в ЛК ЕГАИС

Здравствуйте, такая же ошибка но при запуске этого приложения выходит ошибка

5 Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Ошибка при нажатии кнопки "показать сертификаты" в ЛК ЕГАИС

Здравствуйте, filin.1997, пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.