Подключен носитель из семейства «Рутокен ЭЦП 2.0» или «Рутокен ЭЦП 3.0

Не удалось обнаружить ни один из следующих токенов: Рутокен ЭЦП 2.0, Рутокен ЭЦП 2.0 Flash, Рутокен ЭЦП 3.0, Рутокен 2151, Рутокен Bluethooth, Рутокен PKI
Все в устройстве, что надо скачать?

Re: Подключен носитель из семейства «Рутокен ЭЦП 2.0» или «Рутокен ЭЦП 3.0

Здравствуйте 123.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".

Re: Подключен носитель из семейства «Рутокен ЭЦП 2.0» или «Рутокен ЭЦП 3.0

Николай Киблицкий, Здравствуйте, мы столкнулись с такой же проблемой

(2024-03-20 06:40:27 отредактировано nedvils)

Re: Подключен носитель из семейства «Рутокен ЭЦП 2.0» или «Рутокен ЭЦП 3.0

Аналогичная проблема "Не удалось обнаружить ни один из следующих токенов: Рутокен ЭЦП 2.0, Рутокен ЭЦП 2.0 Flash, Рутокен ЭЦП 3.0, Рутокен 2151, Рутокен Bluethooth, Рутокен PKI"

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/03/072e314186e8124e3d4774f01b445bc4.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/03/386545d188d750db0afa514521cdf727.png

Re: Подключен носитель из семейства «Рутокен ЭЦП 2.0» или «Рутокен ЭЦП 3.0

Здравствуйте copp_it.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты" и скриншот окна с ошибкой.

Re: Подключен носитель из семейства «Рутокен ЭЦП 2.0» или «Рутокен ЭЦП 3.0

Здравствуйте nedvils, вы используете носитель Рутокен Lite.
Вам нужно выбирать вход по сертификатам с контейнерами формата КриптоПро CSP.

Re: Подключен носитель из семейства «Рутокен ЭЦП 2.0» или «Рутокен ЭЦП 3.0

Доброй ночи, проблема аналогична. При в ходе в личный кабинет налоговой пишет :
Подключен носитель из семейства «Рутокен ЭЦП 2.0» или «Рутокен ЭЦП 3.0»
Не удалось найти подключенные к компьютеру устройства


Что делать?

Re: Подключен носитель из семейства «Рутокен ЭЦП 2.0» или «Рутокен ЭЦП 3.0

Добрый день, lenskprof,

Уточните, пожалуйста, какую модель Рутокен вы используете?
Пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки