Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Не отображает с 01 мая сертификат.
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Здравствуйте! С 01 мая 2024 года не возможно зайти на ресурсы (сбис, налог.ру и др), так как Рутокен Лайт не отображает сертификат. Сам токен рабочий,мигает, но в крипто про не отображаются сертификаты. Пробовали зайти с трех компьютеров. Остальные токены работают без проблем. Подскажите,как решить данную проблему.
Здравствуйте buh-info77.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".
Панель управления рутокен отображает сертификат один,а их там три. 30 апреля документы отправляли,по трем сертификатам. Сейчас двух сертификатов нет.
Николай Киблицкий пишет:Здравствуйте buh-info77.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".
В Крипто Про вообще нет сертификатов, хотя Рутокен рабочий,точнее мигает.
Панель управления рутокен отображает сертификат один,а их там три. 30 апреля документы отправляли,по трем сертификатам. Сейчас двух сертификатов нет.
buh-info77 пишет:Николай Киблицкий пишет:Здравствуйте buh-info77.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".
buh-info77, на вашем Рутокене хранится только сертификат(открытая часть ключа электронной подписи), его недостаточно для работы и для отображения в КриптоПро CSP.
Для корректной работы на токене должны быть записаны сертификаты с ключами, то есть открытая и закрытая части ключей электронной подписи.
Все записано. Я 4 месяца использую именно этот рутокен, сдаю отчеты, веду переписку в налог.ру, участвую в тендерах, до 01 мая без проблем по двум компаниям.
С 01 мая при обновлении Windows, токен перестает работать,а точнее не видит сертификаты,подписи...и все полагающее связанное с ЭЦП. Проверяли на трех компьютерах.
buh-info77, на вашем Рутокене хранится только сертификат(открытая часть ключа электронной подписи), его недостаточно для работы и для отображения в КриптоПро CSP.
Для корректной работы на токене должны быть записаны сертификаты с ключами, то есть открытая и закрытая части ключей электронной подписи.
buh-info77, я руководствуюсь информацией полученной от вас.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" вкладка "Администрирование" кнопка "Информация".
Добрый день!
buh-info77, я руководствуюсь информацией полученной от вас.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" вкладка "Администрирование" кнопка "Информация".
buh-info77, возможно на вашем Рутокене записаны ключи электронных подписей программой отличной от КриптоПро CSP, например VipNet CSP.
Попробуйте удалить КриптоПро CSP, установить VipNet CSP и проверить содержимое токена через VipNet.
Проблема решилась. Токен заработал на компьютере со старой версией Windows. Непонятна все таки причина Рутокена,то ли сам флеш носитель нестандартный, то ли программа Рутокен не работает с обновленной системой windows. Тему можно закрыть. Спасибо!
buh-info77, возможно на вашем Рутокене записаны ключи электронных подписей программой отличной от КриптоПро CSP, например VipNet CSP.
Попробуйте удалить КриптоПро CSP, установить VipNet CSP и проверить содержимое токена через VipNet.
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Не отображает с 01 мая сертификат.
