Тема от Leonova1963

  • Leonova1963
  • Посетитель
  • Неактивен

В УТМ пропали все входящие накладные

Подскажите как быть.
Глючила УТМ решила ее обновить через интерфейс УТМ.
Было предупреждение убедитесь что все накладные поступили,да они поступили в УТМ.
Но приняты они не были в товароучетке.
Обновляю утм все накладные пропали.
Вообще все во входящих пусто.
Подскажите пожалуйста как быть?
Неужели запрашивать все по новой у поставщиков?

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: В УТМ пропали все входящие накладные

Здравствуйте Leonova1963, по данным вопросам вам нужно обратиться в техническую поддержку УТМ ЕГАИС ФСРАР.

Ответ от bicom2000 (2024-06-25 12:07:58 отредактировано bicom2000)

  • bicom2000
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: В УТМ пропали все входящие накладные

Помогите. пожалуйста, не знаем что делать
Глючила УТМ решила ее обновить через интерфейс УТМ.
Было предупреждение убедитесь что все накладные поступили - убедились, накладные поступили в УТМ.
Но приняты они не были в товароучетной программе, не подгружались
Обновили утм  и все накладные пропали, вообще все, во входящих пусто, даже старых нет.
Подскажите пожалуйста как бы?

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: В УТМ пропали все входящие накладные

Здравствуйте, bicom2000,
по данному вопросу вам необходимо обратиться в техническую поддержку портала ЕГАИС.