Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Ошибка 1904 при установке драйверов
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Добрый день!
В процессе установки возникло следующее сообщение об ошибке:
"Error 1904. Module C:\Windows\system32\rtCSP.dll failed to register. HRESULT -2146435043. Contact your support personnel."
Установка производится из командной строки командой
@ rtDrivers.x86.v.2.25.00.0255.msi /qb
ОС: WinXP.
При необходимости, могу сообщить дополнительную информацию.
Вы устанавливаете драйвера локально или удаленно?
Почему Вы используете msi дистрибутив, а не exe?
Версия указанная вами выходила еще в сентябре, на нашем сайте вы можете скачать более свежие драйвера - https://www.rutoken.ru/hotline/download/drivers/ .
Установка происходит запуском файла .bat
Локально.
Дело в том, что драйвер устанавливается перед установкой КриптоПро 3.6 и VPN-клиентом.
Для этого создан инсталляционный пакет, который файлом .bat запускает на исполнение команды установщика.
Есть другие компьютеры (их довольно много), на которых подобные команды отрабатываются нормально. Заменить версию нет возможности.
Может быть не хватает Service Pack для XP? Может быть такая ошибка из-за подключенного ruToken во время установки?
Есть вероятность, что на компьютере были ранее установлены данные драйверы. Есть какая-нибудь утилита очистки системы, чтобы после нее попробовать поставить все еще раз?
Подобная ошибка возникала у наших клиентов при попытке установки по RDP (чего, собственно, делать нельзя).
Токен при установке драйверов должен быть отключен - об этом перед началом установки появляется предупреждение.
Вы правы, установка производилась через RDP. И ruToken при этом был подключен...
Попробуем поставить локально, о результатах постараюсь сообщить.
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Ошибка 1904 при установке драйверов
