Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
Здравствуйте!
Не получается использовать ЭЦП. 
В чем заключается ошибка?
#1 2024-04-24 10:59:47 (2024-04-24 11:39:04 отредактировано xchpo)
Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
Здравствуйте, xchpo,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
xchpo, проверьте работу вашей электронной подписи на тестовой странице (выберите ваш сертификат в списке и нажмите кнопку Подписать) и пришлите результат скриншотом.
#5 2024-04-24 16:19:14 (2024-04-24 16:26:32 отредактировано xchpo)
Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
При подписании снова высвечивается данное окно.
Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
xchpo, вы выбираете электронную подпись, которая записана на другом носителе Рутокен Lite, поэтому убедитесь что нужный носитель подключен и проверьте еще раз.
Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
Поняла, спасибо
Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
Добрый день!
подобный вопрос: "смарт-карта извлечена. дальнейшее использование не возможно"
что делать? скрины отправляю, но в разделе сертификаты - у меня мой сертификат не находит. видимо в этом проблема, что делать? я с этой подписью и этим токеном работаю с августа прошлого года, проблем не было ни разу, а сегодня выдал ошибку
Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
Ой, всё, сама разобралась, спасибо
#10 2024-06-24 12:09:06 (2024-06-24 12:22:30 отредактировано pono296)
Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
Фатеева Светлана, Добрый день!
Помогите пожалуйста, приобрели новый сертификат, так как старый сломался и началась такая проблема
Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
Здравствуйте, pono296,
уточните, пожалуйста, какую модель Рутокен вы используете сейчас?
#12 2024-06-24 13:05:02 (2024-06-24 13:06:00 отредактировано pono296)
Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
Рутокен Lite 1010
Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
pono296, есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
#14 2024-06-24 14:03:38 (2024-06-24 14:03:55 отредактировано pono296)
Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
Фатеева Светлана, сейчас сам по себе обнаружил его
На сайт налоговой удалось пройти
