Ошибка при получении и чтении документа

Здравствуйте, периодически не отправляются документы, выдает ошибку при получении и чтении документа

Re: Ошибка при получении и чтении документа

Здравствуйте, kristicks,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки.