Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен переведен в режим «только для чтения».
Все существующие темы и решение вопросов остаются доступными для просмотра и поиска.
Для получения технической поддержки, пожалуйста, используйте следующие каналы связи:
Электронная почта: hotline@rutoken.ru
Телефон: +7 (495) 925-77-90
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Проблема входа на ФНС
Страницы Назад 1 … 52 53 54 55 56 … 64 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Здравствуйте, specialist.leo,
в вашем браузере справа вверху есть значок расширения CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in, нажмите на него левой кнопкой мыши или нажмите правой кнопкой мыши и выберите "Расширение может получать доступ к данным сайта ..." и отметить "На всех сайтах".
После этого проверьте работу на портале еще раз, ошибка возникает или нет?
Благодарю за консультацию, всё заработало.
Добрый день.
Не могу войти в ФНС с новым сертификатом.
"На носителе Рутокен ЭЦП не найдено ни одного сертификата."
Полскажите, что делать.
Здравствуйте AlexBruk, вам нужно использовать вход по сертификату с контейнерами формата КриптоПро CSP, подробнее в инструкции по ссылке: https://dev.rutoken.ru/pages/viewpage.a … =109412614.
Здравствуйте AlexBruk, вам нужно использовать вход по сертификату с контейнерами формата КриптоПро CSP, подробнее в инструкции по ссылке: https://dev.rutoken.ru/pages/viewpage.a … =109412614.
Спасибо за оперативность.
Пользуюсь редко, подзабыл уже
У меня на одном рутокене два ЭЦП, на две разные организации. Я вошел сначала в личный кабинет одной организации, потом выхожу, выбираю другую организацию, а вхожу все равно в первую.Очистка Кэш и перезагрузка не помогает. Только при выключении компа и новой загрузки могу попасть во вторую организацию.
Но тогда без выключения компа не могу попасть в первую. Выходит на вторую
Здравствуйте srmpaper, пришлите два скриншота окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты" выбрав сначала один сертификат, потом другой. Скриншоты можно прислать на почту hotline@rutoken.ru.
Николай Киблицкий, Со скрином отправил коент
Добрый день.
Проблема при входе фнс.
ЭЦП Рутокен 3.0
Ошибка Отсутствует ОГРНИП Влдельца
Здравствуйте, shegunov,
проверить поле ОГРНИП в составе сертификата вашей электронной подписи можно по инструкции.
Если данного поля нет в сертификате, тогда вам необходимо обратиться в Удостоверяющий центр, в котором вы получали свою электронную подпись.
Добрый день
не могу войти на сайт налоговой с ЭЦП сертификат S0
Подпись проверила через плагины - видит и подписывает
В хранилище сертификатов Личные установлен Сертификат ЭП, выданный индивидуальному предпринимателю аккредитованным удостоверяющим центром, и успешно создана электронная подпись с использованием Сертификата ЭП индивидуального предпринимателя.
Здравствуйте, Innna,
попробуйте в «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» авторизоваться по прямой ссылке.
Здравствуйте. Не получается войти на сайт, рутокен ЭЦП 3.00, 5.0.12000КС2, белый, выдан в сбербанке, демонстрационная лицензия. При установке 17.05.24 с помощью техподдержки сбербанка удалось установить на ПК и войти на сайт ФНС, после этого не использовала до 03.07.24. В данный момент с помощью этого рутокена удалось войти только на госуслуги, на фнс - нет. ТП Сбербанка отвечает, что с их стороны недочетов нет, порекомендовали узнать в налоговой, почему рутокен не работает. Там тоже не знают. При проверке плагина все в порядке. На скриншоте видно, что требуют установить корневой сертификат УЦ ФНС России. Сертификат установлен, но все равно не работает. Для входа пользуюсь яндекс-браузером. Что можно сделать? 
Здравствуйте, Lanna,
убедитесь, что вы входите в «Личный кабинет индивидуального предпринимателя», а не Личный кабинет Физического лица.
Добрый день.
Есть РутокенЛайт. ЕП выдана налоговой и затем продлена самостоятельно в личном кабинете ФНС. Сейчас при попытки войти в личный кабинет выдает следующие ошибки.
Можно с этим что-то сделать? Скоро подойдет время продлять ключ. Это сделать я смогу только через личный кабинет. В остальных случаях ключ отлично функционирует.
Страницы Назад 1 … 52 53 54 55 56 … 64 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Проблема входа на ФНС
