Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Не работает Рутокен
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
На Windows XP, были установлены драйвера для rutoken, но красный индикатор на рутокене не загорается. При попытке переустановить или удалить драйвера вылазит ошибка:
"Ошибка. Вызывающая функция:
RTSC_Remove_Device_From_System/
Вызываемая функция: Setup_DiGetINFClass.
Код ошибки: 3:
Системе не удается найти указанный путь"
Проверяли, служба смарт-карты запущена. Подскажите пожалуйста как решить проблему?
Установка было локальной или по сети?
Драйвера ранее были установлены успешно?
Если да, то при подключении токена укажите мастеру путь к драйверам - c:\WINDOWS\system32\Aktiv Co\rtUSB\
Похоже проблема стала ясна, но хочется услышать и от Вас подтвержение и правильное объяснение.
На ноутбуке стоит ОС Windows 7, т.к. КриптоПро 3.6. нормально не стало работать на этой ОС. Мы решили поднять на ноутбуке виртуальную машину, на которой установили ОС Windows XP SP3. В итоге на ОС Windows XP драйвера для Рутокена установились, но Рутокен виден только на ОС ОС Windows 7, а на виртуальной машине нет. Хотя не совсем понятно, т.к. когда просматриваем в Windows XP в диспетчере устройств смарт-карты, Рутокен там отображается и написано что устройство работает нормально, но индикатор на Рутокене не горит.
Индикатор на Рутокене загорается только при работе в локальной ОС Windows 7.
КриптоПро + Рутокен работают под Windows 7.
Что именно у Вас не получалось?
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Не работает Рутокен
