Отказ в приеме документов, используется недействительная машиночитаема

Добрый день, подскажите может кто сталкивался с такой проблемой, при подписании входящей накладной пишет что доверенность не действительна. При этом чеки отправляются, алкоголь продается. Перезапись rsa без проблем проходит.
Бьюсь уже неделю.
Делал: чистил рутокен delet rsa, перезаписывал rsa, переустанавливал утм, все это делал в разных последовательностях, ничего не помогает. Перевыпустил доверенность, снова все перезаписал, переустановил, бесполезно, продают а подтвердить не могу.

Re: Отказ в приеме документов, используется недействительная машиночитаема

Здравствуйте, Seva-v-s,
по данному вопросу вам необходимо обратиться в техническую поддержку портала ЕГАИС.