После замены сертификата,используется недействительная МЧД

Здравствуйте. Заменили истекший сертификат генерального директора, на новый сертификат. Работаем в программе ДОка ЕГАИС версии 3.3. Теперь на любой запрос обмена с УТМ выдается сообщение Отказ в приеме документов, используется недействительная машиночитаемая доверенность.
УТМ версия последняя. Сертификат пробовали еще раз перевыпустить. В чем может быть проблема? УТМ на новом сертификате запускается.

Re: После замены сертификата,используется недействительная МЧД

Здравствуйте bnlchug.
Ваш вопрос не связан с работой носителя Рутокен.
Вам нужно обратиться в поддержку сервиса ЕГАИС ФСРАР, для получения ответа ваш вопрос.

(2024-05-24 13:31:40 отредактировано roman12-98)

Re: После замены сертификата,используется недействительная МЧД

Была похожая проблема. Записали новый сертификат ГОСТа на рутокен на ООО (старый истёк), выпустил сертификат FSRAR через личный кабинет ЕГАИС и ошибка "Отказ в приеме документов, используется недействительная машиночитаемая доверенность." При этом в УТМ всё отлично и никаких намеков на поломку. Оказывается нужно записывать через УТМ, тогда всё отрабатывает корректно))

Re: После замены сертификата,используется недействительная МЧД

bnlchug пишет:

В чем может быть проблема?

А МЧД точно для ЕГАИС?
Проверьте по номеру действительность МЧД и полномочия:
https://m4d.nalog.gov.ru/emchd/check-status

RAR_00000001 - Подписывать документы, направляемые в Росалкогольрегулирование

Re: После замены сертификата,используется недействительная МЧД

Нужно через личный кабинет ФСРАР создать обращение примерно следующего текста: "Добрый день у нас возникает ошибка при подписании документов ЕГАИС, (недействительная МЧД). У нас фигурирует электронная подпись Генерального директора, никакая МЧД не нужна, проверьте пожалуйста настройки на вашем сервере." И они всё корректируют после этого уже всё работает корректно. (Причина в каком-то сбое у ФСРАР).