Тема от Maxim-ON

  • Maxim-ON
  • Посетитель
  • Неактивен

Не дает поменять пин код пользователя

Доброго дня!

Установлена последняя версия драйверов рутокен. Через Панель управления рутокен под администратором не дает поменять пин код пользователя - роль "Пользователь" недоступна для выбора. Кто знает что делать в таком случае?
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/07/d3286625b79422e0642e84e890cd080c.png

Ответ от Филиппов Никита

  • Филиппов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не дает поменять пин код пользователя

Добрый день, Maxim-ON!
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" вкладка "Администрирование" кнопка "Информация".

Ответ от Maxim-ON

  • Maxim-ON
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не дает поменять пин код пользователя

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/07/0887dc7ef889c2f06fc3e31acaee0550.png

Извиняюсь за задержку

Ответ от Филиппов Никита

  • Филиппов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не дает поменять пин код пользователя

Maxim-ON, Судя по скриншоту, у вас установлена политика что PIN-пользователя может менять только пользователь.
Данная политика задается при форматировании токена.