Тема от Евгений010

  • Евгений010
  • Посетитель
  • Неактивен

Не удается добавить организацию

Здравствуйте!
Не удается добавить организацию. Пишет что запрос зафиксирован, но в списке организаций ничего не появляется
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/07/ce996c9c812da24b48b19c3a86289da6.jpg
Также почему то нет возможности написать обращение в техподдержку
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/07/b0669e1dbe57512bf1486da976a3d4da.jpg
Прикладываю лог
https://disk.yandex.ru/d/B3czxrFqUgpbYA

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не удается добавить организацию

Здравствуйте, Евгений010,
согласно логам УТМ проблема не с носителем Рутокен ЭЦП 2.0/3.0 и не с сертификатом электронной подписи.
Наблюдаются сетевые ошибки в логах, для их решения рекомендуем обратиться в техническую поддержку портала ЕГАИС.