Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Ошибка ruToken (при удалении контейнера)
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Попался к нам в руки очень интересный токен.
Всё работает, пока не попробовали удалить с него контейнер. При удалении через Крипто-Про удаление якобы происходит, но при просмотре сертификатов контейнер вновь доступен. Если использовать утилиту администрирования Рутокен, то при форматировании выходит ошибка с кодом 0x0000000.
Подскажите что можно сделать с этой проблемой, кто сталкивался?
Какая версия токена Rutoken или Rutoken S?
Какая версия КриптоПро?
Какая версия драйверов Рутокен?
1. Рутокен 8K0B0Z
2. КриптоПро 2.0, КриптоПро 3.0
3. rt4CryptoPro.v.2.64.00.0090.exe
"Бессмертный" контейнер содержит сертификат и его можно просмотреть или он пустой?
Контейнер на токене был создан какой версией КриптоПро 2 или 3?
Удаление контейнера делали из какой версии КриптоПро 2 или 3?
Пробовали ли Вы удалять контейнер или форматировать этот токен на другом компьютере?
Бессмертный контейнер содержит сертификат и его можно просмотреть
Контейнер был создан в КриптоПро 2.0
Удаление проводили в 2.0 (Выводило бесконечно сообщение "Вставьте ключевой контейнер") и в 3.0 (без сообщений)
Пробовали на трех компьютерах.
Как давно и у кого Вы приобретали этот токен?
Где Вы находитесь территориально?
компания ФорматЛинк, партнер РуТокен в Удмуртской Республике, токен как минимум один год провел у нашего клиента, сколько до этого он пробыл на складе - неизвестно
Можно ли поменять PIN пользователя на этом токене?
Можно ли поменять имя токена?
У Вас имеется утилита rtEdit?
Если да, то можно ли с ее помощью создать объект в памяти токена?
ПИН поменять можно, rtEdit у нас нет
простите, сделал вид что поменял, но ничего не изменилось
простите, сделал вид что поменял, но ничего не изменилось
То есть не поменялся?
Нет, но теперь при форматировании токена выходит "Файл \ DO уже существует"
На указаный при регистрации на форуме адрес выслал утилиту rtCert.
Попробуйте с ее помощью создать объект в памяти токена.
Извините вместоrtEditor выслал rtCert
Выслал rtEditor
Объект можно создать через меню "Файл" -> "Создать"
Папки создаются, файлы и прочее уже нет, выводит ошибку "Файл \ DO не найден"
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Ошибка ruToken (при удалении контейнера)
