Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз

при генерации ключа егаис выдает ошибку  Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз

Re: Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз

Здравствуйте shagieva.din.
Попробуйте сначала удалить предыдущие RSA сертификаты по инструкции и затем попробуйте получить RSA сертификат повторно.

Re: Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз

Не помогло писали рса через УТМ с МЧД(старый рса удалили) , выдает ошибку, попробовали записать рса через ЛК егаис (у нас старый гост еще не истек) тоже ошибку выдал "Недостаточно памяти для выполнения этой команды "

Re: Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз

Добрый день, alla,

Пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки

Re: Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз

Александра Старчаус пишет:

Добрый день, alla,

Пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/08/22d7d218fb8a4f08a03f3a727dae2e27.png

такая же проблема. Не понятно, прошло ли удаление старых сертификатов с помощью вашей утилиты, но окно закрылось после запуска. При переустановке вышли какие-то ошибки

Re: Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз

Добрый день volterra,  пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Re: Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз

Добрый день. Не получается записать RSA с МЧД. Постоянно "Произошла ошибка при проверке машиночитаемой доверенности. Повторите попытку позже". Рутокен эцп 3.0, сертификат только записан. УТМ 4.2.0-b2616.

Re: Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз

Добрый день, lubawka001.
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Re: Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз

Добрый день !
Не получается записать RSA-ключ. Утилиту DeleteRSA пробовали, - бесполезно.
Лог УТМ и Панель управления Рутокен отправил на почту hotline@rutoken.ru

Re: Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз

Добрый день!
ЭЦП на сотрудника (физ. лицо) на новом Рутокен ЭЦП 3.0.
При записи RSA по МЧД Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз.
В логах УТМ - ERROR ru.centerinform.transport.rest.sender.CertInquirer - Ошибка при попытке записи сертификата
java.lang.NullPointerException: null
Версия УТМ - 2616

Re: Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз

Здравствуйте, evgglushkov,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Re: Ошибка: Не удалось записать RSA сертификат. Попробуйте еще раз

Отправил с почты vlg.buhsoft@gmail.com

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, evgglushkov,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.