Ответ от damarkov

  • damarkov
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Произошла ошибка при проверке машиночитаемой доверенности.

sereginata пишет:

Зароаботало частично. МЧД видит, организацию тоже, но ключ RSA не записывает(

Здесь нужна утилита https://dev.rutoken.ru/display/KB/RU1009

Ответ от EgaisNik

  • EgaisNik
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Произошла ошибка при проверке машиночитаемой доверенности.

В 22:35 заработало.

Ответ от s908656

  • s908656
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Произошла ошибка при проверке машиночитаемой доверенности.

У меня та же проблема:"Произошла ошибка при проверке машиночитаемой доверенности. Повторите попытку позже." Что делать?
Кто как решил?
Месяц уже не работает

Ответ от skv_n

  • skv_n
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Произошла ошибка при проверке машиночитаемой доверенности.

Третий день не можем загрузить доверенность в УТМ, чтобы начал работать ЕГАИС. Выдаёт ошибку: «произошла ошибка при проверке машиночитаемой доверенности. Повторите проверку позже.»
Пробуем на разных компьютерах.
Установили последнюю версию УТМ — не помогло.
На одной из торговых точек очищали ключ Рутокен — не помогло.
Перевыпускали МЧД — не помогло.
Доверенности на сайте m4d.nalog.ru проверяются — действительны.
ничего не помогает.

Причём вчера не получилось как ни на одной из 5 торговых точек ООО, так и у ИП.
Сегодня 3 раза в течение дня пробовал для ИП, моментально загружает доверенности в УТМ, для ООО пробую весь день, не получается ни по одному из адресов.

сейчас отправил обращения на электронную почту в РУТОКЕН и ЕГАИС

Ответ от Филиппов Никита

  • Филиппов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Произошла ошибка при проверке машиночитаемой доверенности.

Здравствуйте, skv_n, пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Произошла ошибка при проверке машиночитаемой доверенности.

Здравствуйте, s908656,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Ответ от andrey.dundukov

  • andrey.dundukov
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Произошла ошибка при проверке машиночитаемой доверенности.

Месяц не могу пройти дальше этапа проверки мчд

Ответ от iwnwsx

  • iwnwsx
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Произошла ошибка при проверке машиночитаемой доверенности.

При ошибке "произошла ошибка при проверке машиночитаемой доверенности повторите попытку позже" лучше выполнять эту процедуру ближе к 18:00 мск и до 9 утра. Днем пробиться через ошибку практически невозможно. Причем на сайте блокчейн хранилища проверка проходит в любое время. Из чего можно сделать вывод, что дело в криворуких писателях ЕГАИС. Для тех, кто с ЕГАИС работает, это не новость, более падучего и лагающего сервиса, чем ЕГАИС, наверное не существует. К счастью, смена токена происходит раз в год.

Ответ от deadlybullet

  • deadlybullet
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Произошла ошибка при проверке машиночитаемой доверенности.

Третий день без перерыва и результата пытаюсь получить ключ, это какой-то бред.

Ответ от Галина71 (2024-08-31 15:50:24 отредактировано Галина71)

  • Галина71
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Произошла ошибка при проверке машиночитаемой доверенности.

Добрый день. Второй день пытаюсь решить проблему, в утм, на стадии выбор роли доступа, загрузили файлы с МЧД, выходит ошибка: "произошла ошибка при проверке машиночитаемой доверенности повторите попытку позже". SOS

Ответ от Sergei1636

  • Sergei1636
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Произошла ошибка при проверке машиночитаемой доверенности.

здраствуйте. пятый день  день пытаюсь решить проблему,только у ООО, у ИП работает  выходит ошибка: "произошла ошибка при проверке машиночитаемой доверенности повторите попытку позже

Ответ от shsv88

  • shsv88
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Произошла ошибка при проверке машиночитаемой доверенности.

Доброго времени суток!

Аналогичная проблема, не могу на ООО сделать. МЧД пробовал разные делать, и через сайт ФНС, и через СБИС.

Вопрос такой - Как вариант временный, возможно продолжить работу на старых токенах с ГОСТ подписью сотрудника. RSA был обновлен месяц назад. УТМ использует только RSA сертификат ? или ГОСТ ему тоже нужен ? с 1 сентября как понимаю только ГОСТ сотрудника станет не действительный а RSA рабочий?

Ответ от vladimir2608 (2024-09-01 18:35:03 отредактировано vladimir2608)

  • vladimir2608
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Произошла ошибка при проверке машиночитаемой доверенности.

Тоже не получалось, затем скачал МЧД с сайта налоговой  (https://m4d.nalog.gov.ru/emchd/get-info)   (Номер доверенности в имени файла после строки ON_EMCHD_), там в правом верхнем углу два ярлычка МЧД (в PDF и xml), скачиваете xml, там будет архив в нем xml и sig файлы, вот их и нужно использовать в УТМ.
Всё сразу установилось.

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Произошла ошибка при проверке машиночитаемой доверенности.

Здравствуйте, Sergei1636,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Ответ от Федосов Никита

  • Федосов Никита
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Произошла ошибка при проверке машиночитаемой доверенности.

Здравствуйте, Галина71,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.