Ошибка при обращении к рутокену

При обращении к рутокену выскакивает следующее сообщение - Insert carrier 50F8848E to open container FAT12\50F8848E\bav\FE6D. что делать?

Re: Ошибка при обращении к рутокену

Добрый день, 21021974stv, проверьте что к ПК подключен токен с серийным номером - 1 358 464 142.
Если подключен, пришлите скриншот вкладки Сертификаты из Панели управления Рутокен.