Тема от lina-serdyuk99 (2024-09-20 17:59:51 отредактировано lina-serdyuk99)

  • lina-serdyuk99
  • Посетитель
  • Неактивен

Не подтягивается адрес торговой точки для формирования ФСРАР

Добрый день. В УТМ не удаётся сгенерировать ключ доступа в ЕГАИС, так как не подтягивается адрес места осуществления деятельности,при этом в разделе "Добавление организации" адрес добавлен и подтверждён в ФНС. УТМ заново устанавливали и всё равно адрес не подтягивается. Кто нибудь сталкивался с такой ситуацией?
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/09/92ed3eaab09c6290625ebd8d11a67cc6.png
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/09/83a7fe72c2203d61ff7b7e89852605b7.png

Ответ от Федосов Никита

  • Федосов Никита
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не подтягивается адрес торговой точки для формирования ФСРАР

Добрый день.
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.