Re: Проблема входа на ФНС

77produkt,
вам необходимо по данному вопросу обратиться в техническую поддержку портала ФНС.

Re: Проблема входа на ФНС

Федосов Никита пишет:

77produkt,
вам необходимо по данному вопросу обратиться в техническую поддержку портала ФНС.

"Если ВСЕ вышеописанные действия не помогли решить проблему, то просим сообщить нам о ней, создав обращение в службу технической поддержки по ссылке https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=50"

Заявка на портале тоже не отправляется. Пробовал несколько раз в разное время и в разных браузерах.
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/09/58d0a2bad6a9e574ba7b57864d3b89b1.png

Но по моему вопросу есть предположение, что проблема в порте 443.
Я сейчас нахожусь не в России, может быть в этом причина?

Сделал проверку открытых портов: https://2ip.ru/port-scaner/
Порт 443 закрыт.

Этот чекер тоже показывает закрытый 443 порт: https://www.reg.ru/web-tools/port-checker
(IP - 103.40.72.156)
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/09/7129d569630ff29a588adfd2d2ecc18b.png

Включил Российский VPN через расширение — порт 443 открыт.
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/09/a1f30a8c829e6dd3367390d3f58df3f7.png


Но даже с VPN последний этап проверки не проходит, та же ошибка.

Пробовал открыть 443 порт по рекомендации из Гугла, тоже не помогло:
Open the Terminal app.
At the prompt, enter the following command to stop the packet filler (pf) firewall in case it’s active: sudo pfctl -d
Open the configuration file for pf by using the nano text editor: sudo nano /etc/pf.conf
In the editor, add your custom rules at the bottom of the file.
To open port 443, enter the following command at the bottom of the file below the existing configuration: pass in inet proto tcp from any to any port 443 no state
Press CTRL + X to exit nano, and press Y and Enter to confirm that you want to save the file with the same name.
Reload the firewall’s settings: sudo pfctl -f /etc/pf.conf
Finally, restart the firewall: sudo pfctl -E

Пробовал отключать LittleSnitch совсем. Пробовал добавлять в него правила для 443 порта. Не помогает.

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/09/bff21ac664a321ff0eea0133e709a6d6.png


Интернет проводной, но также пробовал раздавать его с телефона на ноутбук. В процессе я перезагружал ноутбук множество раз.

Что еще можно попробовать? Очень прошу вас помочь.

Re: Проблема входа на ФНС

77produkt,
согласно скриншотом которые вы ранее присылали проблема не с носителем Рутокен и не с сертификатом электронной подписи. Вам необходимо по данному вопросу обратиться в техническую поддержку портала ФНС.

Re: Проблема входа на ФНС

Добрый день, опять танцы с бубнами, токен Rutoken lite , не могу подключиться к ЮЛ ФНС, пишет:
В хранилище сертификатов «Личные» установлен Сертификат ЭП, выданный аккредитованным удостоверяющим центром, и успешно создана электронная подпись с использованием Сертификата ЭП
Не удалось создать подпись на основе выбранного сертификата.
не понятно что делать дальшеhttps://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/10/c17da079ca063f9bc79fe12b03a77fda.png

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, esazonov1981,
проверьте работу вашей электронной подписи на тестовой странице (выберите ваш сертификат в списке и нажмите кнопку Подписать) и пришлите результат скриншотом.