Не запускается УТМ на рутокен 3.0
Здравствуйте! Перевыпустили ЭЦП в налоговой на носитель 3.0, пытаюсь записать на него РСА-сертификат, но утм отваливается. В чем проблема может быть?
Re: Не запускается УТМ на рутокен 3.0
Добрый день.
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
Re: Не запускается УТМ на рутокен 3.0
Та же самая проблема и у нас. Получили ключь на Рутокен 3,0 и не можем в УТМ получить RSA сертификат. причем делал диагностику (есть в утм такая кнопка). идет ругать что серверы егаис недоступны.
Re: Не запускается УТМ на рутокен 3.0
У меня даже страница утм не загружается
Re: Не запускается УТМ на рутокен 3.0
may4634, добрый день.
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
Re: Не запускается УТМ на рутокен 3.0
Здравствуйте, Лёшкин Василий,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
Re: Не запускается УТМ на рутокен 3.0
Доброго дня!! Удивительно но после вчерашних мытарст и ругани с тех поддержкой ЕГАИС - сегодня включили комп и спокойно получили RSA сертификат в УТМ.. а вчера никак не работало (( похоже на серверах егаис что то починили))
Спасибо огромное за помощь!!
Re: Не запускается УТМ на рутокен 3.0
Добрый день. Таже проблема с RSA. Прошла все этапы указанные Вами для решения, но не получается. скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ на почту направила. Помогите пожалуйста