Тема от boris.todyka

  • boris.todyka
  • Посетитель
  • Неактивен

ошибка 0x6D9

При запуске приложения "Панель управления Рутокен" вылезает ошибка "0x6D9" https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/10/9b6016b6faf79dc884f6bb60879ccaee.jpg

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: ошибка 0x6D9

Здравствуйте, boris.todyka,
уточните, пожалуйста, какую модель Рутокен вы используете?

Ответ от boris.todyka

  • boris.todyka
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: ошибка 0x6D9

Рутокен эцп 3.0
3220 и дальше номер

Ответ от Фатеева Светлана (2024-10-14 11:34:12 отредактировано Фатеева Светлана)

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: ошибка 0x6D9

boris.todyka, выполните следующие действия:
1. Отключите рутокен от компьютера
2. Воспользуйтесь Утилитой удаления Драйверов Рутокен
3. Перезагрузите компьютер
4. Установите Драйвер Рутокен
5. Подключите Рутокен к компьютеру и проверьте его работу еще раз в "Панели управления Рутокен".