Тема от n9261426117

  • n9261426117
  • Посетитель
  • Неактивен

ГОСТ сертификат

Здравствуйте.
В ЕГАИС при отправке акта списания пишет: Отсутствует RSA сертификат
На домашней странице УТМ пишет:
Период действия ГОСТ сертификата
с Invalid date по Invalid date

В панеле управления Рутокен всё хорошо и все сертификаты действительны.
В чем проблема, подскажите кто знает?

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/12/8a4637a3e27049c24788d7ec73413224.png

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/12/0ccf266ea66a95ed5734701c0b0a4e55.png

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/12/9ebf2c0717f1fc7901d5a8642585d47e.png

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: ГОСТ сертификат

Здравствуйте, n9261426117,
пришлите, пожалуйста, файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Ответ от n9261426117

  • n9261426117
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: ГОСТ сертификат

Здравствуйте.
В декабре не прислала файл, т.к. всё заработало само. А сейчас снова возникла данная ошибка и второй день не налаживается само собой.
Отправила на почту файл лога УТМ