Тема от Inferna

  • Inferna
  • Посетитель
  • Неактивен

Win 7 "Ошибка чтения хранилища ключей"

Добрый день!
На ноутбуке HP proBook4310s установлена Windows 7 home premium.
При подключении устройства, пишет что драйвер не найден, ставим Драйвер  ruToken: v.2.25.03.0267 от 06.11.2009
Ключик начинает гореть красным огоньком.  Добавляется устройство Rutoken magistra, но одновременно появляется некорректно определившееся устройство Smart Card.
Заходим в интернет-банк - ключ определяется в ПО, но при вводе пароля пишет ошибку "Ошибка чтения хранилища ключей"
Подскажите пожалуйста, как с этим бороться?

Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Win 7 "Ошибка чтения хранилища ключей"

Так какой у Вас токен - Рутокен или Рутокен Магистра?
Драйвера, которые Вы установили предназначены для токенов Рутокен.
Для Рутокен магистра нужны другие драйвера. Скачать их можно здесь - https://www.rutoken.ru/support/download … -magistra/

Ответ от Inferna

  • Inferna
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Win 7 "Ошибка чтения хранилища ключей"

Да, извините, Rutoken Magistra. Удалила старый драйвер, установила новый, но ошибку выдает прежнюю - "Ошибка чтения хранилища ключей"...

Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Win 7 "Ошибка чтения хранилища ключей"

Вот что по поводу этой ошибки говорится на сайте банка:

Если у Вас, при наложении подписи (синхронизации) через РС-Банкинг выводится «Ошибка чтения хранилища с ключами ЕЦП», то возможные причинины могуть быть в следующем: 1) при наложении подписи (синхронизации) через РС-Банкинг с помощью кнопки «Выбрать» переукажите полный путь к хранилищу (файлу) с ключами; 2) закройте окно РС-Банкинга, запустите его снова и повторите попытку подписи (синхронизации); 3) убедитесь в том, что носитель с ключами (дискета, компакт-диск и т.п.) или устройство его считывания (дисковод) не вышел из строя.

Вопросы по поводу работы ПО банка лучше задавать не нам (так как не мы его разрабатывали), а технической поддержке банка.