Re: Ошибка рутокен 0*6F23
tsimbalal, пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Администрирование и скриншот ошибки.
Уточните, на другом компьютере ошибка будет такая же или нет?
#17 2025-03-10 18:05:47 (2025-03-11 09:48:43 отредактировано scherbackvova)
Re: Ошибка рутокен 0*6F23
Добрый день подскажите в панеле управления рутокена в информации показать свединия о токене пишет ошибку 0x6F23 что это значит
Re: Ошибка рутокен 0*6F23
scherbackvova, попробуйте проверить токен на другом ПК, ошибка повторится?
Re: Ошибка рутокен 0*6F23
На всех пк одна и та же ошибка
Re: Ошибка рутокен 0*6F23
scherbackvova, Если ошибка воспроизводится на нескольких компьютерах, обратитесь, пожалуйста, в компанию, где было приобретено устройство Рутокен для начала процесса гарантийной замены.
Re: Ошибка рутокен 0*6F23
Добрый день, так же пропали ключи и сертификаты. При нажатии "информация" - ошибка 0*6F23. На сегодня уже два таких токина имеем, что происходит? Пробовали на разных ПК, с разными версиями ПО.
Re: Ошибка рутокен 0*6F23
shchurov_dn, Если ошибка воспроизводится на нескольких компьютерах, обратитесь, пожалуйста, в компанию, где было приобретено устройство Рутокен для начала процесса гарантийной замены.
#23 2025-04-01 12:28:56 (2025-04-01 12:32:10 отредактировано ivannikolaev199021)
Re: Ошибка рутокен 0*6F23
shchurov_dn пишет:
Добрый день, так же пропали ключи и сертификаты. При нажатии "информация" - ошибка 0*6F23. На сегодня уже два таких токина имеем, что происходит? Пробовали на разных ПК, с разными версиями ПО.
Можете написать серийные номера их?
хот я бы понимать это партия такая или это уже не рутокен 3.0 а ЖАКАРТА 3.0
уже тоже 2 рутокена с этйо ошибкой
1163683441
1163675297
Re: Ошибка рутокен 0*6F23
Филиппов Никита пишет:
shchurov_dn, Если ошибка воспроизводится на нескольких компьютерах, обратитесь, пожалуйста, в компанию, где было приобретено устройство Рутокен для начала процесса гарантийной замены.
это партия такая или можно ожидать от всех рутокенов 3.0 такие "выкрутасы"?
Re: Ошибка рутокен 0*6F23
ivannikolaev199021, это типовая ошибка, но первопричину может выяснить только техническая экспертиза, поэтому с конкретной моделью данная ошибка не связана.
Re: Ошибка рутокен 0*6F23
Добрый день, такая же ошибка. Список сертификатов стал пустым. Хотя сертификат был записан. При вводе пароля выходит ошибка. Попробовали подключить рутокен в другие разъёмы, не помогает. Возможности подключить рутокен в другой компьютер нет. Подскажите решение, пожалуйста.
Re: Ошибка рутокен 0*6F23
azatqaz12356, здравствуйте.
В случае, если ошибка проявляется на разных устройствах, рекомендуем обратиться к розничному продавцу, у которого приобретался данный токен, для гарантийной замены.