Re: Проблема входа на ФНС
Гуськова Ксения, добрый день!
Проверьте пожалуйста статус вашей ЭП, возможно она была перевыпущена/отозвана?
Re: Проблема входа на ФНС
Подскажите, пожалуйста как проверить?
Re: Проблема входа на ФНС
Гуськова Ксения, необходимо либо обратиться в Удостоверяющий центр где получали ЭП либо проверить статус на Госуслугах.
Re: Проблема входа на ФНС
Добрый день. Не могу зайти на сайт ФНС подача документов на гос регистрацию в электронном виде из хрома. На другом пк спокойно захожу. На остальные сайты также могу зайти.
Плагин недоступен
Авторизация по сертификату невозможна, т.к. на Вашем компьютере не установлено необходимое ПО, либо браузер не разрешает создание объектов.
Что делать?
Re: Проблема входа на ФНС
nastya_mikhailov, Здравствуйте.
Самый простой способ - использовать интернет-обозреватель Яндекс.браузер с включённым расширением КриптоПро ЭЦП browser plug-in. Также вы можете проверить работу плагина через сервис.
Re: Проблема входа на ФНС
Это прекрасный совет, но мне нужен именно хром. По ссылке необходимо скачать расширение какое-то, при переходе по ссылке для его скачивания пишет, что продукт недоступен.
Re: Проблема входа на ФНС
nastya_mikhailov,
пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки
#908 2025-03-31 18:17:45 (2025-03-31 18:18:46 отредактировано che1987)
Re: Проблема входа на ФНС
Подскажите, не могу залогиниться. зашел на страницу теста, результаты на скриншоте, но найти информацию что это значит не могу. macos
Re: Проблема входа на ФНС
я разобрался.
https://support.cryptopro.ru/index.php? … e/View/232
тут в самом низу в примечаниях написано "На mac с процессором Apple M1/M2 возможны проблемы, для их решения необходимо сначала попробовать установить пакеты:"
один из этих пакетов не посавился, второй поставился, после этого проблемы исчезли