Произошла ошибка Не удалось подписать заявление.

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/03/0174cb4915b671eeef167be01b941ac2.png

Установил драйвер и плагин. Все вроде соответствует.
Непонятно только вот такое:

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/03/bddcd97a13a55549d2a3aefe7d69b593.png

не знаю, что еще делать, что бы передать информацию в ФНС

Re: Произошла ошибка Не удалось подписать заявление.

Здравствуйте, osfedor17,
проверьте работу вашей электронной подписи на тестовой странице (выберите ваш сертификат в списке и нажмите кнопку Подписать) и пришлите результат скриншотом.

Re: Произошла ошибка Не удалось подписать заявление.

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/03/260dc5208f51591d46a21113f59a66c1.png

Re: Произошла ошибка Не удалось подписать заявление.

osfedor17,
на тестовой странице нажмите кнопку Установить и проверьте еще раз работу вашей электронной подписи.

Re: Произошла ошибка Не удалось подписать заявление.

Все заработало, спасибо

Re: Произошла ошибка Не удалось подписать заявление.

Добрый вечер! При подачи декларации -ошибка обработки.
Причина :
0100100000-Отсутствие, неправильное указание ЭП
0100100005-ЭП не принадлежит данному налогоплательщику (Сертификат ЭП, использованный для подписи
документа, не зарегистрирован для использования налогоплательщиком, от которого поступил файл)
Что делать подскажите? Благодарю

Re: Произошла ошибка Не удалось подписать заявление.

toma.pop, здравствуйте.
Приложите, пожалуйста, скриншот приложения с ошибкой.

Re: Произошла ошибка Не удалось подписать заявление.

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/04/36a94690761a61926f0f4adabc1a155d.jpeg

Re: Произошла ошибка Не удалось подписать заявление.

toma.pop, здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, нам на hotline@rutoken.ru.