ошибка 8009000A
Здравствуйте. выдает такую ошибку: 8009000A. В чем может заключаться проблема? Как это исправить?
Re: ошибка 8009000A
yana ya, Добрый день!
Какой версии у вас установлена программа КриптоПро CSP?
Re: ошибка 8009000A
версия продукта 4.0.9963, версия ядра СКЗИ 4.0.9019КС1
Re: ошибка 8009000A
КриптоПро CSP 4.0 R4, КриптоПро CSP 5.0 на другом компьютере. ошибка таже
Re: ошибка 8009000A
yana ya, Тогда сначала настроим 2 ПК.
Отключите носитель от ПК
Удалите Драйверы Рутокен с помощью утилиты
По требованию утилиты обязательно перезагрузите ПК
Установите актуальную версию драйверов с сайта
Подключите носитель и проверьте отображается ли ваша ЭП на вкладке Сертификаты и пришлите скриншот.
Re: ошибка 8009000A
На втором ПК не могу ничего настраивать. Это чужой пк, использовала только для проверки. У меня ПК с версией 4.0. Попробую переустановить драйверы
Re: ошибка 8009000A
Драйверы удалила, перегрузила ПК, По ссылке установила драйверы заново. Носитель не подключается вообще. Затем поставила "Утилита восстановления работы Рутокен". Только тогда подключился носитель. Увы с точно такой же ошибкой 
Re: ошибка 8009000A
yana ya, имейте ввиду, что КриптоПро CSP 4.0 не работает с аппаратными подписями, которые могут быть записаны на вашем токене.
Подробнее о форматах и совместимости в статье.
Re: ошибка 8009000A
На ПК с КриптоПро CSP 5.0 та же ситуация. Переустановка не помогла. Таже ошибка
Re: ошибка 8009000A
yana ya, Могу ли я подключиться к вашему ПК удаленно?
Если это возможно запустите программу RuDesktop и сообщите данные для подключения ID и пароль ответным письмом на hotline@rutoken.ru или по телефону +7 (495) 925-77-90.