Re: Обсуждение: Ошибка рутокен 0*6F23
Здравствуйте, vadimtanasiychyk,
уточните, пожалуйста, при проверке работы токена на другом компьютере ошибка такая же или нет?
Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Обсуждение: Ошибка рутокен 0*6F23
Страницы Назад 1 … 5 6 7 8 9 10 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Здравствуйте, vadimtanasiychyk,
уточните, пожалуйста, при проверке работы токена на другом компьютере ошибка такая же или нет?
Да. Ошибка та же
vadimtanasiychyk,
данный Рутокен имеет аппаратный сбой и его необходимо заменить. Заменить неисправный носитель Рутокен по гарантии вы можете в той компании, в которой вы его приобретали.
Здравствуйте. Та же ошибка 0*6F23. Как быть той компании, которая заменила по гарантии 6 Рутокенов. Куда их теперь девать, или можно как то восстановить?
Сергей Ильин, добрый день, в гарантийном случае, токены направляются к нам, как к производителю.
Вы можете мне на эл. почту адрес, куда оправить токены
Сергей Ильин, уточните пожалуйста, токены были приобретены напрямую у нас или через наших партнеров?
через партнеров
Сергей Ильин, в таком случае, вы обращаетесь к партнерам, а уже они отправляют токены по цепочке (если они так же не приобретали их напрямую у нас) к нам.
Такая же ошибка. Как можно решить проблему?
irakuksgauzen, добрый день, уточните, пожалуйста, при проверке работы токена на другом компьютере ошибка такая же или нет?
Тоже отввалился ЕГАИС, смотрю нет сертификатов, при вводе пароля 0х6F23, другой порт пробовал, другого компа пока нет, что можно сделать подскажите пожалуйста.
unnamed63, добрый день, данный Рутокен имеет аппаратный сбой и его необходимо заменить. Заменить неисправный носитель Рутокен по гарантии вы можете в той компании, в которой вы его приобретали.
Добрый день.
Тоже столкнулся с такой ошибкой.
скажите начиная с какого серийного номера была сделана доработка, исправляющая данную ошибку. Чтобы не портить сертификаты и ключи, лучше сразу предостеречься и не ставить важные, чтобы не остановить бизнес. Или может подверсия какая-то есть? Как-то по новому может обозначаются?
Покупались на ВБ.
dsmts, добрый день, к сожалению у нас нет информации какие токены, с какой партии начиная и какой заканчивая могут подвергнуться данной ошибке, каждый случай разбирается индивидуально.
Страницы Назад 1 … 5 6 7 8 9 10 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Обсуждение: Ошибка рутокен 0*6F23