Re: Обсуждение: Ошибка рутокен 0*6F23
temabe пишет:
roma-eltec, утром были а после 14:00 исчезли.
И НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ЗАЙТИ НЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ НЕ Админ.
нет.
Re: Обсуждение: Ошибка рутокен 0*6F23
roma-eltec пишет:
temabe пишет:roma-eltec, утром были а после 14:00 исчезли.
И НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ЗАЙТИ НЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ НЕ Админ.нет.
Я не админ, у меня такая же проблема.
Re: Обсуждение: Ошибка рутокен 0*6F23
temabe, roma-eltec, добрый день, данный Рутокен имеет аппаратный сбой и его необходимо заменить. Заменить неисправный носитель Рутокен по гарантии вы можете в той компании, в которой вы его приобретали.
Re: Обсуждение: Ошибка рутокен 0*6F23
temabe, уточните пожалуйста, какая ошибка у вас возникает?
Re: Обсуждение: Ошибка рутокен 0*6F23
Филиппов Никита, 0*6f23 был ключ он исчез и не даёт даже записать пишет ошибка 0*6f23
Re: Обсуждение: Ошибка рутокен 0*6F23
Филиппов Никита пишет:
temabe, roma-eltec, добрый день, данный Рутокен имеет аппаратный сбой и его необходимо заменить. Заменить неисправный носитель Рутокен по гарантии вы можете в той компании, в которой вы его приобретали.
Покупал через озон, сертификата с номером не нашел, может и не было, покупал за месяц 5 штук у разных продавцов и поэтому не знаю к какому продавцу относится этот рутокен. Не подскажете как быть в этой ситуации.
Re: Обсуждение: Ошибка рутокен 0*6F23
temabe, значит данный Рутокен имеет аппаратный сбой и его необходимо заменить. Заменить неисправный носитель Рутокен по гарантии вы можете в той компании, в которой вы его приобретали.
Re: Обсуждение: Ошибка рутокен 0*6F23
Филиппов Никита, ключ поменяют.
А сертификат заново заказывать?
Re: Обсуждение: Ошибка рутокен 0*6F23
Добрый день.
Ошибка рутокена.
Сертификаты пропали
Как исправить? Помогите
Re: Обсуждение: Ошибка рутокен 0*6F23
arh_dima, причина возникновения ошибки и рекомендуемые действия по диагностике устройства описаны в этой теме - https://forum.rutoken.ru/topic/5295/
Re: Обсуждение: Ошибка рутокен 0*6F23
temabe, если возникнут сложности с получением новых ключей и сертификата в УЦ, напишите нам на почту технической поддержки- hotline@rutoken.ru для дальнейшего решения проблемы.
Re: Обсуждение: Ошибка рутокен 0*6F23
roma-eltec, здравствуйте, напишите, пожалуйста, нам на почту hotline@rutoken.ru письмо с перечислением ID вышедших из строя носителей. Мы поможем найти партнера и при необходимости окпжем помощь в замене.
Re: Обсуждение: Ошибка рутокен 0*6F23
Филиппов Никита,
Добрый день!
Да, на других компьютерах ошибка идентичная
Re: Обсуждение: Ошибка рутокен 0*6F23
irakuksgauzen, значит данный Рутокен имеет аппаратный сбой и его необходимо заменить. Заменить неисправный носитель Рутокен по гарантии вы можете в той компании, в которой вы его приобретали.
Re: Обсуждение: Ошибка рутокен 0*6F23
Рутокен ЭЦП 3.0
Ошибка 0x6F23. C Рутокенов пропадают сертификаты, уже 12 Рутокен пустой.
Как исправить ошибку?