Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Обсуждение: Ошибка рутокен 0*6F23

Здравствуйте, timash73,
уточните, пожалуйста, при проверке работы токена на другом компьютере ошибка такая же или нет?

Ответ от temabe

  • temabe
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Обсуждение: Ошибка рутокен 0*6F23

Как можно поменять рутокен 3.0 с ошибкой 0*6f23 если фирмы где покупал уже нет.

Ответ от Филиппов Никита

  • Филиппов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Обсуждение: Ошибка рутокен 0*6F23

temabe, здравствуйте, напишите, пожалуйста, нам на почту hotline@rutoken.ru письмо с перечислением ID вышедших из строя носителей. Мы поможем найти партнера и при необходимости окажем помощь в замене.

Ответ от Sweamer

  • Sweamer
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Обсуждение: Ошибка рутокен 0*6F23

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/07/c54fdcc510458fd56ee7ce526dbe0426.png
Тоже столкнулись с такой проблемой, на разных компьютерах не работает. Как и кому можно вернуть данный носитель

Ответ от Филиппов Никита

  • Филиппов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Обсуждение: Ошибка рутокен 0*6F23

Sweamer, , добрый день, данный Рутокен имеет аппаратный сбой и его необходимо заменить. Заменить неисправный носитель Рутокен по гарантии вы можете в той компании, в которой вы его приобретали.