Тема от Zaicev_Ilyaalec

  • Zaicev_Ilyaalec
  • Посетитель
  • Неактивен

Перестали читаться новые электронные подписи

Здравствуйте. Новые подписи, которые были получены в этом году и в конце прошлого не читаются, горит просто лампочка на флешке, программа рутокен и криптопро ее не видит. Если можете, подключитесь удаленно. Zaicev_Ilyaalec@mail.ru

Ответ от Филиппов Никита

  • Филиппов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Перестали читаться новые электронные подписи

Zaicev_Ilyaalec, добрый день!
Панель управления Рутокен выдала какую то ошибку?

Ответ от Zaicev_Ilyaalec

  • Zaicev_Ilyaalec
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Перестали читаться новые электронные подписи

Ничего не показывает, программа зависает

Ответ от Филиппов Никита

  • Филиппов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Перестали читаться новые электронные подписи

Zaicev_Ilyaalec, Отключите носитель от ПК
Удалите Драйверы Рутокен с помощью утилиты
По требованию утилиты обязательно перезагрузите ПК
Установите актуальную версию драйверов с сайта
Подключите носитель и проверьте отображается ли ваша ЭП на  вкладке Сертификаты