не запускается утм с эцп физ лица
Здравствуйте, записали на рутокен эцп 3.0 сертификат физ лица. оформили доверенность. утм не запускается.
утм переустанавливали несколько раз. рса записать не возможно. что проверить? очень просим помощи.
#2 Вчера 09:36:22 (Вчера 09:37:40 отредактировано egais3000)
Re: не запускается утм с эцп физ лица
89186313893 пишет:
Здравствуйте, записали на рутокен эцп 3.0 сертификат физ лица. оформили доверенность. утм не запускается.
утм переустанавливали несколько раз. рса записать не возможно. что проверить? очень просим помощи.
я не работник рутокена, но по Вашему описанию может быть 1000 и 1 причина. самое очевидное, если гадать, то 1) сертификат у Вас записан pkcs#11 или стандартным методом? если стандартным, то такой сертификат не будет работать с егаис, хоть и находится на носителе 3.0, 2) на картинке у Вас id снизу сертификата выглядит длинным, можно попробовать воспользоваться утилитой egaisfix https://dev.rutoken.ru/display/KB/RU110 … main_bt_01
а так, конечно, приложите логи и тогда все будет очевидно без гаданий
Re: не запускается утм с эцп физ лица
Здравствуйте, 89186313893.
В "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты установите галочку в столбце Зарегистрирован напротив актуальной электронной подписи и пришлите скриншот еще раз.
Re: не запускается утм с эцп физ лица
Re: не запускается утм с эцп физ лица
89186313893,
у вас на Рутокен ЭЦП 3.0 записана электронная подпись формата Криптопро ГОСТ (Crypto-Pro GOST), которая не подходит для работы в системе ЕГАИС.
Для работы в системе ЕГАИС необходима электронная подпись в формате PKCS#11.
Рекомендуем вам еще раз обратиться в Удостоверяющий центр и получить новую подпись в нужном формате.