Тема от Игорь Ш

  • Игорь Ш
  • Посетитель
  • Неактивен

Не подтягивается адрес торговой точки для формирования ФСРАР

Добрый день. В УТМ не удаётся сгенерировать ключ доступа в ЕГАИС, так как не подтягивается адрес места осуществления деятельности,при этом в разделе "Добавление организации" адрес добавлен и подтверждён в ФНС. УТМ заново устанавливали и всё равно адрес не подтягивается. Кто нибудь сталкивался с такой ситуацией?

Ответ от windawoz

  • windawoz
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не подтягивается адрес торговой точки для формирования ФСРАР

Игорь Ш, у меня сейчас вот так крутится и не подтягивается
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/08/8533c7624e108f6bada656013a2ecf62.png

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не подтягивается адрес торговой точки для формирования ФСРАР

Здравствуйте, Игорь Ш,
зачастую данная ошибка связана с сетевыми проблемами на сервере ЕГАИС или внутренним документооборотом ЕГАИС, поэтому рекомендуем обратиться в техническую поддержку их портала для уточнения информации.

Ответ от griny28rus

  • griny28rus
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не подтягивается адрес торговой точки для формирования ФСРАР

Игорь Ш пишет:

Добрый день. В УТМ не удаётся сгенерировать ключ доступа в ЕГАИС, так как не подтягивается адрес места осуществления деятельности,при этом в разделе "Добавление организации" адрес добавлен и подтверждён в ФНС. УТМ заново устанавливали и всё равно адрес не подтягивается. Кто нибудь сталкивался с такой ситуацией?

если на странице http://127.0.0.1:8080/app/services/add-organisation , статус  "Подтверждена ФНС"
то проверьте http://127.0.0.1:8080/api/rsa/orginfo если видите свой ФСРАР то проблема скорей всего на стороне ЕГАИС

Ответ от Игорь Ш

  • Игорь Ш
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не подтягивается адрес торговой точки для формирования ФСРАР

Фатеева Светлана, Не могу написать в поддержку ошибка 403 и при диагностике утм вышли такие ошибки, может быть как то связано с тем, что адрес не добавляется
ror
Адрес ask-utm.egais.ru недоступен

error
Адрес cheques-utm.egais.ru недоступен

error
Адрес askp-utm.egais.ru недоступен

error
Адрес dealer-nd.utm.egais.ru недоступен

error
Адрес nd.utm.egais.ru недоступен

error
Адрес documents-utm.egais.ru недоступен

error
Адрес mark-utm.egais.ru недоступен

error
Адрес filter-utm.egais.ru недоступен

error
Адрес utmupdate-nd.utm.egais.ru недоступен

error
Адрес exchanger-nd.utm.egais.ru недоступен

error
Адрес spaupdate-nd.utm.egais.ru недоступен

error
Адрес queries-utm.egais.ru недоступен

Ответ от windawoz

  • windawoz
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не подтягивается адрес торговой точки для формирования ФСРАР

Игорь Ш, с ЕГАИС такое часто бывает. Я так понимаю, сам УТМ запускается?
Попробуйте сделать всё по инструкции от Контур.

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не подтягивается адрес торговой точки для формирования ФСРАР

Игорь Ш, по сетевым ошибкам рекомендуем обратиться в техническую поддержку портала ЕГАИС.