Тема от LidaBuznik

  • LidaBuznik
  • Посетитель
  • Неактивен

Не работает УТМ.

Здравствуйте.
Установила УТМ, но не могу зайти в него,статус УТМ -остановлен,я нажимаю "запустить",все функции стают активны,но на 5 секунд ,потом снова пишет: статус УТМ -остановлен.
Подскажите ,пожалуйста ,как решить проблему.
(я новый пользователь ,ещё не зарегистрированный).

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не работает УТМ.

Здравствуйте, LidaBuznik,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.