Тема от ivannoff (2011-01-21 09:48:49 отредактировано ivannoff)

  • ivannoff
  • Посетитель
  • Неактивен

Windows 7 + RuToken 1 16K (IOCTL TRANSMIT)

Добрый день.

Закупили ключики (много) в 2007. Повально на семерке проблемма началась (относительно недавно)
Установка проходит, браузер сертификатов показывает все нормально, но вот регистрация в пользовательских хранилищах не проходит

Устройство чтения смарт-карт "Aktiv Co. ruToken 0" отклонило IOCTL TRANSMIT: Устройство не опознает команду.. Если ошибка повторяется, возможно, смарт-карта или устройство чтения смарт-карт работает неправильно.

Драйвер 2.25. Ключики версия 1 , память 16k, прошивка 11  (со слов все того же браузера сертификатов)

Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Windows 7 + RuToken 1 16K (IOCTL TRANSMIT)

1. У Вас очень старые драйвера. Скачайте с нашего сайта и установите свежие. Также обновите утилиту rtCert.
2. Вы регистрируете сертификат в личном хранилище с помощью rtCert?

Ответ от ivannoff

  • ivannoff
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Windows 7 + RuToken 1 16K (IOCTL TRANSMIT)

1. Ошибся, у меня стоят последние (rtDrivers.x86.v.2.57.00.0387.exe), просто в системе он их пишет как 2.25 (утилита админа и утилита rtCert тоже последние)
2. Да (через rtCert , он пишет все успешно установлено, но не ставит, и в логах системы появляется такое сообщение)

Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Windows 7 + RuToken 1 16K (IOCTL TRANSMIT)

Это только на семерке?
Семерка какой разрядности?
Настройки семерки по умолчанию?
Машины в домене?
Служба распространения сертификатов включена?

Ответ от ivannoff

  • ivannoff
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Windows 7 + RuToken 1 16K (IOCTL TRANSMIT)

Это только на семерке? да
Семерка какой разрядности? 32
Настройки семерки по умолчанию? да
Машины в домене? Пробовали и так и так
Служба распространения сертификатов включена? - вот здесь поподробнее, смарт карты включена, а вот ее не нашел. Хотя по описанию все же включена, т.к. при подключении токена он видимо пытается его (сертификат) установить и выдает такую ошибку.

Сразу уточню. Дело не в ключе (пробовали и новые из пачки и пользованые). В общем 10-15 % компов с семеркой дают вот такую ситуацию.

Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Windows 7 + RuToken 1 16K (IOCTL TRANSMIT)

Очень странно - проверили на имеющихся у нас семерках и х86, и х64 - все нормально.
Служба так и называется - "Распространение сертификата" (Certificate Propagation).
Когда она работает сертификат должен автоматически попадать в личное хранилище при подключении токена.
После того как Вы нажали в rtCert кнопку установки после сообщения об успешной установке пункт (и подсказка на кнопке) переключается с ADD на REMOVE?

Ответ от ivannoff

  • ivannoff
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Windows 7 + RuToken 1 16K (IOCTL TRANSMIT)

Службу нашел, запущена. Кнопка после сообщения об успешной установке так и остается в положении add.

Временно решили установив FF и пользуя его устройства защиты через C:\Windows\System32\rtPKCS11.dll но хотелось бы найти корень.

Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Windows 7 + RuToken 1 16K (IOCTL TRANSMIT)

Пробовали-ли Вы установить "с нуля" операционку, драйвера и rtCert?
Если да то проявляется ли этот эффект на такой связке?

Ответ от gioballo

  • gioballo
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Windows 7 + RuToken 1 16K (IOCTL TRANSMIT)

Мне помогла проверка Antimalwarebyte'ом. Почистил, пререзагрузил. Проблема ушла.

Ответ от apsad (2014-12-29 09:29:03 отредактировано apsad)

  • apsad
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Windows 7 + RuToken 1 16K (IOCTL TRANSMIT)

Переустановка драйверов не решает проблему, переустановка windows не возможна, есть какие то еще советы? Через FF тоже не работает

Ответ от Антон Тихиенко

  • Антон Тихиенко
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Windows 7 + RuToken 1 16K (IOCTL TRANSMIT)

Здравствуйте.

apsad пишет:

Переустановка драйверов не решает проблему, переустановка windows не возможна, есть какие то еще советы? Через FF тоже не работает

Уточните, пожалуйста, Вы пользуетесь устаревшей утилитой "rtCert" или регистрируете сертификат при помощи вкладки "Сертификаты" в утилите "Панель управления Рутокен" (устанавливается вместе с драйверами)?
Пользовались ли рекомендацией из предыдущего сообщения?

gioballo пишет:

Мне помогла проверка Antimalwarebyte'ом. Почистил, пререзагрузил. Проблема ушла.